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深度营销及客户关系管理（PPT 52页）

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资料简介：

speedservice熟客感觉VIP感觉满意VS忠诚提升业绩、建立竞争力的出路“高度竞争时代”的营销核心理念从不同角度认识并理解营销客户VS大客户客户关系管理的基础—优质客户服务优质客户服务对客户关系管理的基础认知超越竞争对手的法宝—客户关系管理系统认识客户关系管理提高转移成本—工作核心品牌关系疏远的关系亲密关系负罪感私人化程度客户关系的四个层次面对面关系关键客户关系管理的基本原则投其所好投其周围人所好客户关系管理起源及现实生活中的客户关系管理
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  • 所属分类： 销售管理 领导力
  • 下载：0 次 浏览： 85 次
  • 上传者：anita8218
  • 上传时间：2013-02-28

资料关键词

客户关系管理 深度营销

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