酒店销售手册

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目录一、销售引言如何使用销售手册-1怎样发掘业务来源-3市场概念-8市场推广和销售的区别11二、销售管理控制文档、表格和帐户-1存档系统-1帐户文件-2市场分类-2杂项文档-3保存文档-3按字母排序的客户资料卡-3客户追踪系统-4预订跟进（未来行动文档）-5客户资料追踪卡-5客户资料表-7业务流失报告-8业务流失报告样表-8读者文档-9销售方案结构---9销售电话指引-10销售电话指引样表-11关于销售电话指引12翻新潜力客户资料12业务潜力翻新表13文档更新报告14预订合同15合同样办17条例与手续18

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资料格式：RAR压缩档案
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上传者：ztysj
上传时间：2013-04-25

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