《战略营销管理学》整套讲义(DOC 109页...
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资料简介:
第一章认识营销基本知识点一、市场营销的核心概念营销与推销有着很大的区别美国西北大学教授菲利普•科特勒(PhilipKotler)对营销的定义是:市场营销是个人和集体通过创造提供出售并同别人交换产品和价值以获得其所需、所欲之物的一种社会和管理过程这个定义包括一系列的核心概念:基本需求、欲望、产品需求、产品、价值、交换、交易、市场等1.基本需求(Needs):人的基本需求并非市场营销活动所造成的它们是由人的内在基本要求构成2.欲望(Wants):指人们为了满足基本需求所渴望的“特定方式”或“特定物
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