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推销技巧(PPT 23页)

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第一印象:见面前13秒已决定了“第一印象”;客户总是先接受人再接受你的产品;产品价值越高人的重要性也就增加请记住:你永远没有第二个机会去制造:“第一个好的印象”!好的开场白可以:使你与客户的期望衔接;显示你办事的条理性;显示你尊重客户;与客户打开话题开场白三要素:目的:确定谈话的界限、范围让客户集中探索;利益:让客户明白为何要花时间与你会面;查证:查探客户是否同意和有意达成会面的目标四、探索客户的需要清楚:客户的具体需求需求为什么对客户重要完整:客户的所有需要需要的优先次序达成共识:双方都对客户的需要有清
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