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科特勒演讲大纲:直复营销取得成功的三个步骤

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直复营销的组成部分直复营销的问题Marcom策略和执行计划一项新调查显示:“许多营销组织仍然没有进行合理的计划”调查指出68%的公司只有非正式的或根本没有直复营销计划其余32%的公司则做到了这一点数据质量和数据库管理高级管理人员有关一对一营销的提问我的公司在多大程度上是以客户为核心的?如何衡量这一点?我是否需要更加以客户为核心?是针对所有客户还是只针对重要客户?我如何才能变得更加以客户为核心?我的公司要为此支付多少成本用于新技术和培训?实现更加以客户为核心的目标后我在利润客户满意度和忠诚度方面能获得多大回
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