商务礼仪训练（PPT 84页）

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我们需要商务礼仪吗•1、优质服务的需要•2、亲和力的需要•3、专业化、职业化的需要•4、个人修炼的需要培训经历•你接受过严格、标准的商务礼仪培训吗礼仪的分类•1、外交礼仪•2、公务礼仪•3、商务礼仪•4、民间风俗•5......定义：仪容＋行为＋态度商务礼仪要素：态度－谦和、礼貌行为－规范、严谨仪容－精神、简洁商务礼仪的进一步理解•1、方便客人以客为本（不方便留给自己自我克制

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资料格式：RAR压缩档案
所属分类：职业素养
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上传者：j164067634
上传时间：2013-04-27

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商务礼仪训练

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