商务参考资料及店内服务标准
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文件名商务参考资料及店内服务标准电子文件编码JDQT082页码1-1●免费服务商务中心免费向客人提供下列商务参考资料:(1)中国电话号码簿;(2)本省(市)电话号码簿;(3)本省(市)邮政编码簿;(4)地图册:中国、本省(市);(5)班机时刻表;(6)火车时刻表;(7)中国旅游涉外酒店指南;(8)酒店简介;(9)旅游杂志;(10)当天报纸●店内服务(1)店内各部门因工作需要商务中心提供上述服务计费标准同客人(不加收服务费)内部记账;(2)各部门经理必须持有店级领导的批示并在账单上签字才能发国际电传、传真;
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