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目录　　「新锐观点」1　　别和顾客贴得太紧1　　挖人不解决问题2　　不要浑蛋原则3　　作秀是个好习惯4　　「卓越实务」8　　顾客心海底针——海底捞针法8　　他开着门睡十年觉9　　商场如战场假动作不可少10　　万向集团的OEM11　　「管理思考」21　　淘汰谁重用谁21　　简洁说话才有力22　　公司安全1：小心10%的不忠实雇员23　　公司安全2：敌人随时都在瞄准你23　　公司安全3：备份备份再备份24　　企业需要三类人25　　选择多了反而坏事26　　好人才都哪去了27　　「重磅新著」28　　你有所不知的&

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上传者：duxiaolong18
上传时间：2013-05-08

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