质量管理的研究对象——过程（PPT 10页）

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（4）过程本身是（或应当是）一种增值转换。例如生产加工过程如产生废品，则此生产过程是失败的过程。可能的测点输入输出过程过程的特性1、增值性过程的增值性是过程存在的根本和基础。2、分合性过程的一个辨证的概念，一个较大过程由若干个小过程组成。或者说，若干个较小的过程，根据其性质和特征，又可以组成一个较大的过程。3、网络性各个过程间因输入、输出的关系最终使组织的过程组成一种网状的结构。4、黑箱性某一过程活动的参与者此过程的特性比较清楚，但其他非相关过程的特性则构成了黑箱性。特殊过程一、特殊过程：是对过程结果不易

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上传者：luochat
上传时间：2013-05-13

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质量管理 研究对象过程

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