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消费者态度（PPT 26页）

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第四章消费者态度Sec1态度的定义与特性Sec2态度的内涵Sec3态度的效果层级Sec4态度的多属性模式Sec5情感与态度的关系Sec6态度的变迁态度的定义态度是指对一个特定的对象（例如品牌）所学习到的持续性的反应倾向此一倾向代表着个人的偏好与厌恶、对与错等等的个人标准一个人的态度会在程度上影响他的行为取向由于态度是习得的倾向具有激励的特质因此可能驱使消费者或避免特别的行为态度的特性态度是有其所针对的对象态度是经由学习所得的态度与行为具有一致性(but有时有外在条件的限制)信念、态度与行为之间具有关联性(
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  • 所属分类： 市场营销
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  • 上传时间：2013-05-19

资料关键词

态度 消费者

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