增进顾客服务观念及技巧(PPT 24页)
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资料简介:
顾客服务的目标何在实现自我你的自我认知形象如何?当你为别人服务时你对自己的看法有没有产生什么变化?服务就是最好的实现自我的过程顾客服务的目标何在帮助他人需要别人服务的人就是有待别人协助的人服务就是对有待别人协助的人及时伸出援手顾客服务的目标何在贡献社会社会事实上就是因为一群人彼此聚集并互相服务而产生任何人去为他人服务时就是在促使社会更坚强而健全顾客服务的目标何在完成使命任何个人或团队都应该有本身的愿景VISION和使命MISSION愿景是抽象的使命是具体的而任何个人或团队实践其使命的过程就是服务.顾客服务
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