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导购员标准导购问答(DOC 18页)

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一、客人说××酒含铅量大怎么办(一)分析1、一般人不知道酒中含铅提出这个问题的人显然是受了报纸的影响2、消费者肯定不知道××酒含铅量高这可能是客人有意试探或拒绝的借口(二)回答先生您还真内行大多数人都不知道酒精中含铅啤酒和葡萄酒中也含铅国家标准××毫克/斤××酒只有国家标准的1/6是所有白酒中含铅量最低的我们说××酒“买着放心喝着舒心”就是这个意思先生给您来一瓶放心喝吧!二、客人说:“酒太贵了要****多元”(类似的问题:我喝××酒都差不多这种怎么这么贵)(一)分析客人提出这个问题有几种可能:1、客人点的
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