顾客应对检查表格式

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提供企业管理常用表格《顾客应对检查表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：顾客应对检查表○会客的基本礼节第1次评价第2次评价□1.在公司里遇到顾客一定点头致意□2.即使不是负责接待的人也会对顾客说：“欢迎”□3.同样地也会说“谢谢”□4.负责招待的人不在时也会出面招待□5.具备顾客第一句意识○会客上的禁忌□1.不以不明确的知识和顾客接洽□2.不做自己权限之外的约定□3.虽不是承办人也不怠慢顾客□4.对于顾客的询问不会有失礼的态度□5.对于顾客的抱怨不会有敷衍的态度

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