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星级酒店服务标准之前台服务标准（59个DOC...

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====AJDQT032VIP接待服务标准.docJDQT033解决客人需求工作标准.docJDQT034客人投诉处理工作标准.docJDQT035火警处理工作标准.docJDQT036客人丢失物品处理标准.docJDQT037客人损坏酒店财物处理工作标准.docJDQT038客人医疗服务提供工作标准.docJDQT039客人受伤事件处理标准.docJDQT040账项争议处理标准.docJDQT041刑事案件(以偷盗为例)处理工作标准.docJDQT042电话预订客房服务标准.docJDQT043书面预订
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  • 上传者：yifei
  • 上传时间：2013-08-05

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星级 服务标准 酒店服务标准 之前

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