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酒店案例

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资料简介：

通晓经理工作内容和程序,熟悉酒店各项制度和服务项目,能用2种以上外语提供服务,善于处理大堂服务中的各种问题,礼节礼貌和服务语言运用规范.给客人

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  • 上传者：ninoxing
  • 上传时间：2013-09-02

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