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质量管理的观念和方法

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质量管理的产生至今经历了约一个世纪质量管理是伴随着产业革命的兴起而发展起来的从历史的观点来看差不多每隔20年在解决质量管理工作方面就会发生重大的变革
20世纪初的质量检验
20世纪四五十年代的统计质量管理
20世纪到六十年代以后的全面质量管理
质量管理的观念和方法一直在更新
有关质量管理的发展阶段国内外普遍认为经历了以下三个阶段:
20世纪初美国工程师
泰勒(F.W.Taylor)根据18世纪
产业革命以来工业生产管理的
实践经验
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