资料简介：
全球各地的政府无不致力于提升生产力，以求经济表现能够改善。正如麦肯锡全球研究院(MGI) 过去十年来一再重复发现的结果一样，产业生产力的高低，取决于环境的竞争激烈程
度而定。因此，有人主张，政府如果志于提升生产力，则应取消诸如过度管制等阻挠竞争的
障碍。
经理人是否也能发挥力量呢？一般均假设良好的管理可以增加生产力，但其实此一论点从未
获得证实。不过，麦肯锡最近研究制造业的结果证明，两者之间的确存在明显的关联性。
长久以来，有三种管理技能一致公认可以提升企业绩效，其为：减少废料的精实生产；吸引
并保留一流人才的员工管理，以及奖励员工达成业绩的绩效管理。为了评估并衡量这些管理
技术的影响力，我们访问了法国、德国、英国和美国等地一百家制造商的营运主管。我们采
随机抽样，从各地主要证券交易所挂牌交易的制造业者当中选取研究对象。访问流程采双盲
测试：受访者不了解其管理作业将会受到如何评估与衡量，而访问者也不清楚受访公司的财
务表现。
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