资料简介：
顾客希望以合理 的价格获得优质的产品；会谈时应首先找出双方共同感兴趣的话题而不是试图立刻卖出产品；
应站在表达买方的立场同时充分体察顾客的心理（除为了挣钱以外）；
1）销售员应首先表现出诚意和热情，营造良好的谈话气氛；
2）销售员应向顾客说明使用轿车的价值和优势；
3）轿车是耐用消费品，顾客非常关心公司的服务，销售员应详细介绍公司 的从交车至售后的服务；
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