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CRM战略劲爆客户价值

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资料简介：

金融服务业普遍存在的客户管理问题
目前CRM在金融服务业的发展
可提供的顾问服务
2010年规划CRM的机会
CRM的成果和效益
没有独立的组织负责客户资源的管理
没有客户全像的交易纪录
客户属性不清
没有动态的管理
客户资源浪费
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相关评论

共8条评论

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 21:44

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 21:05

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 21:00

    OK

  • 文物局
    文物局
    评级：
    发表时间：2011-10-31 13:38

    但是

  • lgl211
    lgl211
    评级：
    发表时间：2011-10-09 18:08

    好

  • xyh_1976
    xyh_1976
    评级：
    发表时间：2010-12-30 20:24

    谢谢

  • 如诗卓影
    如诗卓影
    评级：
    发表时间：2010-10-08 14:19

    谢谢分享

  • 0d01fd111a
    0d01fd111a
    评级：
    发表时间：2010-08-10 20:56

    葡萄酒知识培训

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  • 所属分类： 战略管理 客户服务
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  • 上传者：charles1
  • 上传时间：2010-04-18

资料关键词

战略劲爆客户价值

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