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全面顾客满意服务

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一、顾客满意经营的真谛二、建立高效的服务团队三、顾客满意度测量方法四、有效处理顾客的 抱怨与异议五、顾客类型 分析与应对技巧
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相关评论

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  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 22:41

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 22:04

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 21:58

    OK

  • DADADEBAOBEI
    DADADEBAOBEI
    评级：
    发表时间：2011-11-17 14:00

    谢谢

  • 文物局
    文物局
    评级：
    发表时间：2011-10-31 11:14

    撒旦

  • xhh000
    xhh000
    评级：
    发表时间：2011-09-23 09:46

    不错。

  • sjzjf
    sjzjf
    评级：
    发表时间：2011-05-21 00:58

    很好，谢谢

  • lijx818
    lijx818
    评级：
    发表时间：2011-04-27 23:11

    太棒了

  • lilyjane
    lilyjane
    评级：
    发表时间：2011-03-02 16:06

    很好

  • xyh_1976
    xyh_1976
    评级：
    发表时间：2011-01-20 19:35

    谢谢

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  • 所属分类： 客户服务
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  • 上传者：gordon_chow
  • 上传时间：2010-09-19

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