资料简介：
“凡事预则立不预则废”-没有准备就是在准备失败，没有计划就是要计划失败。每做一次的
顾客会有什么抗拒点，要懂得事先估测一下，要如何去解答顾客的每一个抗拒，我们要事先模拟出解答方案。最后我们要如何成交，如何缔结业务，都要事先模拟（想好）。
很多时候我们是没有达成交易就走掉了。这是为什么？是因为我们不知道这一次接触（面谈）到底要谈些什么，所以我们所需要做的第一项准备，就是对整个谈话的结果去做准备。
第一，我要的结果是什么。今天我跟客户谈话，我准备成交的金额是多少，或者我要达成什么目的。
第二，对方要的结果是什么。客户的需求是最想要什么，如果我们不知道的话，就无法去达成交易。只要我们让别人知道照我的建议去做，他会得到什么结果，而这个结果正好是他想要的，别人才会照我们的建议做，当别人照我们的建议做，我们也得到了想要的结果，这就是最成功的销售。
第三，我的底线是什么。如果我们想要成交1万元，那可能要要求2万元，因为客户极可能会说少买一点好了，少买一点好吗？在底线的上方去与对方周旋，最后是为了对方的利益为他着想，那只买1万元，也就达到我们的底线了。
第四，要问自己客户可能会有什么抗拒。
第五，要问自己我该如何解除这些抗拒。
第六，要问自己我该如何成交。预演成交的场景。
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