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运营公共企业礼仪培训

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资料简介：

提高司乘人员职业素质，提升服务水平。从乘务素质、司乘仪表语言、乘务矛盾的预防和处理等方面细致的讲解了司乘人员在日常工作中应遵循的原则和注意事项，使司乘人员在思想上牢固树立文明服务意识，以良好的形象、谦和的态度、热情的服务，让乘客高兴而来满意而去，使企业的社会效益和经济效益得到双提高，塑造窗口行业的文明形象。
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相关评论

共11条评论查看更多>>

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 23:56

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 23:20

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 23:15

    OK

  • lgl211
    lgl211
    评级：
    发表时间：2011-10-09 12:24

    好

  • ronan3822
    ronan3822
    评级：
    发表时间：2011-09-15 13:06

    aa

  • lichunlei
    lichunlei
    评级：
    发表时间：2011-09-06 10:19

    非常好的课件

  • 衣袂飘飘
    衣袂飘飘
    评级：
    发表时间：2011-08-26 11:04

    谢谢分享

  • w_st051028
    w_st051028
    评级：
    发表时间：2011-08-21 22:48

    挺实用

  • lejincai2010
    lejincai2010
    评级：
    发表时间：2011-08-15 16:10

    一般般吧

  • 生活的海洋
    生活的海洋
    评级：
    发表时间：2011-08-12 08:51

    不错

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  • 所属分类： 战略管理 职业素养
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  • 上传者：ICEKONG
  • 上传时间：2011-08-10

资料关键词

公交车司乘人员礼仪培训

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