资料简介：
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻
。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说
，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢？简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过
程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满
足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特
别利益。
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