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推行5s管理提高病人满意度

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资料简介：

员工认为最主要的方法是增加沟通时间病友认为目前医患间沟通已经足够医疗、服务质量总体反应较好住院病人填写反馈表碍于一些心理因素可能不很客观服务中心的数据较为可靠医疗服务质量离很好、很满意还有差距病人的建议中除表扬鼓励外在下述问题上有反映
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共1条评论

  • nesaily
    nesaily
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    发表时间：2012-11-13 21:17

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  • 所属分类： 生产管理
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  • 上传者：dna5502
  • 上传时间：2012-11-09

资料关键词

管理 推行 满意度 提高

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