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销售服务技巧

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为一名优秀的促销员,要学会倾听顾客的声音。通过倾听顾客的声音,可以有效地了解顾客的喜好、需求、愿望以及不满,有利于与顾客建立良好的关系。即使是一个牢骚满腹、最不容易对付的人,在富有耐心、同情心的倾听者面前,都常常会软化而变得通情达理......doc37
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1条评论

  • puranly
    puranly
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    发表时间:2013-01-08 06:46

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  • 所属分类: 市场营销
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  • 上传者:leimingxiang
  • 上传时间:2012-11-13

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