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课程大纲:

“如何做一个优秀的部门主管”培训大纲
【课程背景】
从来没有人怀疑老板做事不认真、不卖力，也有大量职业经理人象老板一样在全力投入自己的工作，但我们看到的现实是工作结果还有大量不尽人意的地方，经常是种下龙种，收获跳蚤的结局。管理者是通过下属来完成任务，仅仅自己努力是不够的，如何带领下属工作，有意识地打造一个高绩效团队，提升下属的能力和意愿，部门组织内减少沟通障碍，形成一种执行文化，让下属成为无论上司在与不在，自动自发地工作，都能把工作做的一样好。

【课程大纲】
第一单元：角色再造；走出传统上司的误区
一、上司的角色
二、常见角色误区
◆ 领主
◆ 业务员
◆ 官僚思想
三、工作中角色误区表现
◆ 把别人当自己
◆ 把下属的位置当自己的位置
◆ 把下属的理解力等同于自己的理解力
◆ 自己做了就以为下属明白你做的
四、上司的角色回归
◆ 部门人力资源经理
◆ 部门教练
◆ 本部门主管
第二单元：管理下属：影响力就是领导力
一、管理与领导
◆ 管理的概念
◆ 领导的概念
二、权利与影响力
◆ 权利的基础
◆ 影响力的构成
◆ 上司的绩效来源于哪里
◆ 上司如何影响下属
三、下属诊断与弹性领导风格
◆ 下属的四个发展阶段
◆ 上司的四种弹性领导风格
四、管理中如何与下属沟通
第三单元：激励下属：提升下属满意度的钥匙在哪里
一、下属积极性诊断
◆ 下属的工作为什么没有了积极性
◆ 下属心里在想什么提升
◆ 下属满意度的钥匙在哪里
二、激励原理分析
三、上司对下属激励误区
◆ 激励是公司的事情
◆ 重业务不重激励
◆ 把激励等同于奖励
◆ 认为激励主要是钱的问题
◆ 适得其反的“克尔式蠢举”
四、激励下属的技巧
◆ 创造良好的工作氛围
◆ 认可与赞美
◆ 物质（金钱）激励
◆ 晋升激励
◆ 根据人格类型进行激励
第四单元：培育下属：努力成为教练式的上司
一、什么是教练
◆ 教练与老师的区别
◆ 教练与师傅的区别
◆ 教练的本质
◆ 教练式上司与传统上司的差别
二、教练的四个策略
◆ 创造环境
◆ 绩效伙伴
◆ 激发承诺
◆ 善于学习
三、案例研讨
四、有效授权
◆ 授权的概念
◆ 上司授权的特点
◆ 上司授权三要素
◆ 上司授权五原则
第五单元：团队执行：狮子领队的绵羊会战胜绵羊领队的狮子
一、不容乐观的企业团队管理状况
◆ 团队领导力严重不足，管理过度
◆ 企业的凝聚力和团队精神“外强中干”，经不起考验
◆ 一些“畸形”的观念影响着团队的和谐
◆ 出卖上级，践踏下级的“怪圈”
二、执行型团队的五条原则
◆ 团队利益至高无上
◆ 责任制造结果
◆ 问题就是机会
◆ 说服力就是执行力
◆ 细节决定成败

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