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课程大纲:

第一章培训、培训师的角色定位
1. 培训的目的
2. 成人学习的特点
1)成人学习的心态 2)成人学习的过程 3)如何使成人学习有效
3. 培训师的角色
1)一分钟演练 2)培训师核心功力训练 3)培训师能力特质
4)角色认知 5)编、导、演
4. 培训师的基本素质
第二章培训师应掌握的核心技能
1. 培训师的基础专业技能
1）确定目标 2）需求调查 3）课程设计 4）教案编写
5）课程实施 6）培训评估 7）效果维持
2. PPT制作的核心要素
3. 训练工具的运用
4. 职业形象规范 1) 仪容 2) 面部表情 3) 目光交流
4) 手势 5) 着装八大忌 6) 肢体语言 7) 眼神交流
5. 课堂气氛的基本要求
6. 了解影响时间分配的因素
7. 如何回应学员提出的问题
8. 对非常态学员的正确认知
9. 有效训练的SAGE模型
第三章培训现场控制的技术与方法
1. 如何成功地开场 2. 游戏活动的应用方法 3. 游戏活动的组织技巧
4. 如何有效地结尾 5. 如何抓住学员的注意力 6. 培训中的引导技巧
7. 如何向学员提问 8. 过渡的技巧 9. 处理提问的步骤
10. 培训后讲师的基本自我评估
第四章培训的实施、准备与评估
1. 上台前的准备：预演（彩排） 2. 如何缓解培训中的紧张
3. 正面应对压力的方法:压力转换法 4. 开场白，首轮效应的七个技巧
5. 培训师的自我介绍 6. 条理清楚的五大模式
7. 渲染现场场景 8. 优先记忆原则
9. 结束语，尾因效应的六种方式
10. 好的教材具备那些条件?
11. 课程开发步骤
1)教材编写的基本思路 2)教材编写的基本原则 3)教材编写的基本步骤
12. 培训效果评估的模式及要点 13. 常见评估工具的运用
14. 后续跟进的方法 15. 学习与实践
培训感悟：不变与变
第五章总评与练习

培训师“TTT”培训

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