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问题分析与解决技巧培训

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课程大纲:

问题分析与解决技巧培训


讲师:李绘芳

问题分析与解决技巧课程有哪?

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欢迎进入著名构问题分析与解决技巧专家李绘芳老师课《问题分析与解决技巧培训》!
培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:
主要特点:详细阐述问题分析与解决技巧
精髓案例指导:分析问题分析与解决技巧
行动建议:问题分析与解决技巧
提升建议:引爆问题分析与解决技巧方案
培训对象:党政机关、事业讲领导干部、党员;有志于从事企业经营管理的各类人士;
企业董事长、总裁、总经理、总监等高层管理人员。
培训背景:
课程收益:
1、提供实用性问题思考方式与解决架构。
2、培养个人与团队分析及解决问题的能力与技巧。
3、能正确掌握情况,迅速有效地分析并摘出问题点,并能掌握现象中原因意义,正确抓住问题点。
4、能形成面对问题并形成有效决策的团队文化。
培训大纲:
李绘芳老师的《问题分析与解决技巧培训》课程内容如下:
第一部分:分析解决问题七步成诗法

a)陈述问题:问题的确认

b)问题的分解:问题分类、确定问题的类型

c)找出关键问题:二八法则

d)制定解决方案

e)论证方案,选出最优方案

f)制定行动方案

g)评估实施效果,不断进行改进
分析:问题分析与解决技巧培训案例!
解析:问题分析与解决技巧内训案例!
案例:问题分析与解决技巧课程案例分析!
第二部分 分析解决问题的主要方法

a)4M1E与5W1H法

b)头脑风暴法

c)鱼骨头法

d)问题结构树法

e)德尔非法

f)目标绩效法
讨论:问题分析与解决技巧经典案例讨论!
分组:问题分析与解决技巧培训案例学习指南
分析:问题分析与解决技巧学习中的八大陷阱!
第三部分 解决问题能力的提高:智商和情商

a)智商的定义及智商的四个唯度

b)知识与智慧的区别:思维能力

c)理性逻辑思维与感性创新思维

d)麦肯锡解决问题的原则:MECE原则

e)情商与情商的表现

f)如何管理好自己的情绪?

g)如何理解和协调他人的情绪?

h)自我激励和激励他人
互动:问题分析与解决技巧培训案例评估
分享:某集团问题分析与解决技巧培训案例
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问题分析与解决技巧培训总结
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本课程名称: 问题分析与解决技巧培训

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