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非人力资源主管的人力资源管理

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培训受众:

企业各部门经理,主管

课程收益:

1. 增进部门经理对人力资源管理重要性的认识;
2. 促进部门经理树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念;
3. 强化部门经理在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理和薪酬管理等方面的职能;
4. 使部门主管掌握对部下培育与管理方法、技巧;
5. 提高部门的总体绩效;提高下属对部门经理的满意度;
6. 使部门经理能建立和员工一起成长的经营概念。

课程大纲:

单元一、主管对企业人力资源管理应有的认知
1. 人力资源管理的发展与演进
2. 人事、人力资源、人力资本之区别
3. 人力资源管理的实质
4. 人力资源管理的最终目标与意义
5. 人力资源管理的新浪潮
6. 非人力资源主管参与人力资源管理的意义

单元二、非人力资源主管在人力资源管理的五大任务
1. 部门的工作目标和计划制定
2. 部门的组织分析和设计
3. 部门的职位分析与设计
4. 部门的流程分析与规划
5. 部门的人力资源规划
6. 分组讨论:小组个案研讨

单元三、人力需求计划配置与招聘
1. 部门现有人力分析
2. 部门未来发展的人力需求
3. 如何建立与管理人力编制计划
4. 招聘前的准备工作综述
5. 招聘中的测试方法和手段应用
6. 面试时应注意的要点
7. 行为描述式面试技巧
8. 招聘和挑选的流程
9. 演练:招聘面谈技巧

单元四、员工教导与培育
1. 企业人力提升的三个途径
2. 培训需求分析
3. 在职训练涵义
4. 部门主管在训练中的作用
5. 在职训练(OJT)的指导方法
6. 案例分亨:师带徒及技能验证成功案例介绍
7. 新员工的职业生涯规划和培训计划

单元五、绩效评估及面谈
1. 绩效管理的意义
2. 绩效管理循环
3. 计划目标的设定
4. 考核方法介绍
5. 公正评价及分配
6. 绩效面谈技巧
7. 小组讨论:绩效面谈常见的几个问题

单元六、激励性的薪酬与福利
1. 薪酬设计的意义
2. 薪酬管理的目的
3. 建立激励管理体系
4. 善用激励管理
5. 如何建议定薪、调薪及处理升迁人员工资

单元七、职业规划与激励机制
1. 职业规划的意义
2. 职业生涯管理中的角色与影响
3. 职涯体系发展规划
4. 管理者如何扮演更积极的作用
5. 职业发展途径的介绍:如晋升、轮调、外派等
6. 职业生涯面谈要领
7. 小组讨论:如何安排员工的职业生涯

单元八、建立和诣的员工关系
1. 员工关系的使命
2. 部门经理与人力资源经理的分工
3. 投诉及处理员工的基本程序
4. 处理员工问题的要领
5. 积极展开员工关系
6. 提高员工积极性的面谈技巧
7. 实务演练:积极性面谈技巧

本课程名称: 非人力资源主管的人力资源管理

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