找到绩效支点突破绩效瓶颈

1、企业总裁、副总裁、人力资源经理、企业各级主管
2、各管理咨询机构咨询顾问、助理咨询师及其他行业管理精英

1、了解最前沿的绩效理念
2、分享最经典的绩效案例
3、掌握最实用的绩效方法
4、学会最系统的绩效技术
5、体验最畅快的管理成就

【课程背景】：几乎90%的企业都在做或曾经做过绩效考核，但几乎90%的企业绩效都以失败而告
终！为什么大家都看好的绩效却老是遭到员工反对？为什么管理者呕心沥血设计的绩
效最终会变成无效？为什么耗费了大量投入的绩效管理却无法提升绩效？为什么绩效
老是使HR管理者伤心、让老板烦心？绩效考核到底是技术或是工具？到底是文化问
题还是流程问题？怎样用最简单、最实用的方法实施绩效管理的创新与突破？

【课件大纲】：共三讲，每讲两小时

第一讲：绩效管理之生死门
一、中国企业绩效立体调查
1、世界企业人均薪资排名
2、中国企业人效白皮书
3、中美两国绩效物价大比拼
4、二律背反原理---绩效决定企业之生死

二、中国企业6个绩效现状大透视
1、员工反对——谁敢动我的奶酪
2、干部拒绝——多一事不如少一事
3、老板疑惑——效果到底在哪里
4、“小脚媳妇”伤心——为何受伤的只是我
5、不做绩效——永远痛在我心里
6、全员绩效——事业单位也疯狂

三、中小企业的绩效误区
1、企业绩效的5个认识误区
2、企业绩效10个实操误区
3、企业绩效的六个管理误区

四、中国企业4大关键绩效瓶颈：
瓶颈1：文化瓶颈——伦理文化对绩效的制约
瓶颈2：素质障碍——成员素质对绩效的制约
瓶颈3：机制瓶颈——从逃港事件看管理机制
瓶颈4：技术瓶颈——BSC为何遭遇水土不服？
【案例实操与互动1、】：企业现场绩效诊断

第二讲：找到绩效支点——绩效管理的基本逻辑
一、绩效与绩效管理的基本概念
1、绩效是对职责的承诺 1、绩效考核不是绩效管理
2、绩效是对过程的规范 2、绩效管理是一个系统化的过程
3、绩效是对结果的肯定 3、绩效管理就是对绩效的一种持续改善
4、绩效是道与术的完美结合4、没有考核就没有管理，没有管理就没有绩效

二、高绩效的6项基本前提
1、强烈的个人动机——不要让人和牛一起累
2、健康的组织文化——公开公平公正
3、完整的业务流程——从“管理三部曲”说起
4、标准的作业规范——标准的东西才能复制
5、严格的制度保障——执行力的五五原则
6、合理的利润分配——能者多劳、多劳多得

三、绩效管理必须遵循的“人本原理”

1、人本原理与三个推论
2、品行不足引发的10种不良效果
3、品行不足引发的8大管理问题
4、品行不足导致的6大绩效难题
5、人力资源是战略资源——人的现代化是绩效现代化的根本前提

四、品绩管理与绩效考核
1、品绩考评的前因分析——品行决定绩效
2、品绩考评的后果展示——象限图原理
3、品绩考评的作用、流程与要领
4、品行训练与绩效考核：管理者应该具备的“八大行为标准”训练
5、管理者应该具备的“四个行为习惯”训练

五、成功绩效必须遵循的逻辑要素
1、卓越的绩效理念——思想有多远，绩效就能有多高
2、清晰的目标设计——绩效就是目标分解的过程
3、标准的过程管理——规范是整体绩效的保证
4、理性的事后沟通——沟通是绩效的润滑剂
5、持续的绩效改善——绩效管理的灵魂

六、绩效考核的4个铁律
1、全员考核
2、层级考核
3、过程考核
4、简单考核
【案例实操与互动2】：某企业平衡记分卡失败原因分析

第三讲：实施卓越绩效的关键步骤
一、绩效制度设计与角色规划
1、绩效制度的必备内容
2、绩效制度的三项基本原则
3、绩效角色规划及定位

二、绩效目标规划与责任分配
1、绩效目标来源
2、绩效目标实施原理
3、绩效责任分配方法三个

三、卓越绩效指标设计
1、绩效指标的三个来源
2、关键指标的比例界定
3、关键绩效指标设计法则
4、间接岗位的指标设计技巧
5、不同岗位绩效指标设计要点

四、绩效考评标准制订
1、谁来制订
2、怎样制订
3、怎样运用

五、绩效数据信息采集
1、绩效数据信息来源
2、数据信息流程的建立
3、数据信息责任的划分

六、绩效运用与绩效改进和提升
1、绩效结果的4种典型情况
2、绩效结果运用的5个基本途径
3、绩效排名的三种战略意义
4、绩效闭环
【案例实操与互动3】：关键职能部门绩效指标设计与分赏


【特别说明】：本课程集管理咨询专家姚绍龙先生20年企业管理咨询之经验感悟，运用丰富的现场绩效案例及绩效心得，通过深入浅出的经典解说，全面释疑您的绩效管理困惑。其独创的咨询式培训技术，让您快速找到绩效支点，一举突破绩效瓶颈，解答您的全部绩效难题！