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课程收益:

通过情境实战训练，最后总结出一套实战型应对不同销售问题和情境的方法，结构，流程。帮助您打造让客户30秒喜欢你，30秒精彩开场白，3分钟基本判断客户性格，20分钟完美销售沟通流程。通过训练，自己能结合产品设计实战的话术。课程融合研讨，角色扮演，小组及个人作业的训练方法和销售工具箱，从而解决了培训如何快速落地的困惑。

课程大纲:

课程导入：
《我要用全身心的爱来迎接今天》
开场三问：为什么学，学什么，怎么学
一，变革年代下的销售与角色
采用引导技术的教学方法
1，现场销售演练：产品销售，要求如下
• 两名学员分别扮演销售人员和客户，可销售自己公司产品
• 要求销售流程（拜访、介绍、谈判）完整，顾客要提出各种有难度的异议，销售人员进行化解
• 其他学员做观察员认真观察并在演练结束后进行点评
• 现场讨论：刚才的销售过程成功吗？存在哪些问题？
2，什么是销售？
3，销售员的角色是什么？
4，顶尖销售员的职业素养是什么？
二，实战情境销售研讨
案例分析说明三步走：现象诊断，原因分析，解决方案
1，销售情境一——如何虎口夺单
2，销售情境二（演练）——找对人说对话办成事
3，销售情境三——如何找回失去的爱
4，销售情境四——回款是公司的血脉
5，销售情境五——从容应对投诉
三，销售情景话术（36个经典问题话术应对）
1，与客户电话拜访
2，初次面对面拜访客户
3，如何破除业务进程的障碍
4，探寻需求，以终为始话术专题
总结：百变不离其中——销售话术的沟通规律
四，世界咖啡与开放空间专题
1，在销售实践中，你想分享什么
2，小组研讨与对话
3，我们的分享展示
4，总结

课程作业布置与后续辅导说明

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