PMP认证培训及实践运用

【课程大纲】
一 第一章 项目管理概要
掌握项目和项目管理的基本概念
 什么是项目
 项目管理
 项目管理、项目集管理和项目组合管理
 项目管理与运营管理
 项目经理的角色
 项目参与人员
 项目管理的事业环境因素；
 案例：项目管理的困境
 情景训练：如何面对一个项目启动

第二章 项目管理环境
掌握项目管理环境因素
 项目阶段与生命周期
 项目与运营
 项目干系人及影响
 组织文化与风格对项目管理的影响
 项目组织结构
 组织过程资产

第三章 项目管理过程
掌握项目管理基本过程
 项目管理过程
 项目管理过程间的作用
 项目管理过程组
 启动过程组
 计划过程组
 执行过程组
 控制过程组
 收尾过程组

第四章 项目整合管理
学习项目整体管理工具、技术
 项目整合管理
 制定项目章程
 制定项目管理计划
 指导与管理项目执行
 监控项目工作
 实施整体变更控制
 结束项目或阶段
 案例与情景训练：项目章程
 案例：项目管理计划

第五章 项目范围管理
学习项目范围管理工具、技术
 项目范围管理
 收集需求
 定义范围
 创建工作分解结构
 核实范围
 控制范围
 案例与情景训练：工作任务分解

第六章 项目时间管理
学习项目时间管理工具、技术
 项目时间管理
 定义活动
 排列活动顺序
 估算活动资源
 估算活动持续时间
 制定进度计划
 控制进度
 案例与情景训练：制定进度计划-PDM图形法

第七章 项目成本管理
学习项目成本管理工具、技术
 项目成本管理
 估算成本
 制定预算
 控制成本
 案例与情景训练：挣值分析法

第八章 项目质量管理
学习项目质量管理工具、技术
 项目质量管理
 规划质量
 实施质量保证
 实施质量控制
 案例与情景训练：项目质量控制图

第九章 项目人力资源管理
学习项目人力资源管理工具、技术
 项目人力资源管理
 人力资源规划
 团队组建
 团队建设
 团队管理
 案例：如何激发员工动机

第十章 项目沟通管理
学习项目沟通管理工具、技术
 项目沟通管理
 识别干系人
 规划沟通
 发布信息
 管理干系人期望
 报告绩效
 实战演练：干系人管理策略
 情景训练：项目沟通协调

第十一章 项目风险管理
学习项目风险管理工具、技术
 项目风险管理
 规划风险管理
 识别风险
 实施定性风险分析
 实施定量风险分析
 规划风险应对
 监控风险
 案例与情景训练：风险管理登记册

第十二章 项目采购管理
学习项目采购管理工具、技术
 项目采购管理
 规划采购
 实施采购
 管理采购
 结束采购
 案例与情景训练：项目质量控制图