《MTP:管理者综合技能训练》

《MTP:管理者综合技能训练》

1、课程设计简介：《MTP：管理者综合技能训练》通过明确中层管理者的定位和相互关系，将五种管理职能演变为相关技能和工具，以提升管理的实操水平及综合管理素质，加强中层管理人员的团队管理能力，使基层管理人员逐步实现从优秀走向卓越。
2、培训目标：使基层、中层管理人员从优秀走向卓越
3、培训对象：中间层级管理人员及储备干部
4、培训时间：3天
5、课程大纲：
时间 第一天
基础技能——初级经理管理技能 方法 目的
上午













引言部分：
1、管理角色认知——中层管理者的关系定位、角色定位
2、管理者的素质模型与技能模型——6项素能
@ s自我诊断，管理自己
卓越的领导有能力模型吗？领导者不知道自己是什么领导模型就意味着不了解
自己，领导者应具备六种素能，即超速成长、多谋善断、整合资源、带队育人、
达成绩效、凝聚人心，对应的六种力，即学习力、决策力、组织力、教导力、执
行力、感召力。
练习：给自己的领导能力结构画像
3、中层管理者的金字塔能力结构模型——36项技能训练概览
1）基础技能——最基本的领导技能
2）核心技能——最核心的领导技能
3）高阶技能——迈向高级的领导艺术
案例：职业队的素能#

一、基础技能——初级经理管理技能
1.学会担当与责任意识
爱岗敬业——担当责任
奉献感恩——成功动力
克己复礼——自我管理
智者不惑——学习创新
无信不立——诚实守信

2.整合资源与借用他力
荀子：“君子生非异也，善假于物也”。业务精英、技术能手当走上领导岗位时，角色转变，职能也发生转变，主要有四大变化：
但是领导的真谛却是借力

3.决策计划与目标执行
1）决策与计划的定义
2）目标制定三部曲——范围说明书、WBS和工作清单
《项目范围说明书》——让目标清晰
演练：你的项目的范围说明书
《工作分解结构WBS》——统筹安排，让工作清晰
演练：分解你的项目
3）《工作清单》——让计划清晰
演练：@《工作清单》——管理你的时间演练： 教授演讲，互动分析，问题讨论、工具应用、实战演练和案例分析相结合

让中层管理者明确自己职场中的的关系定位、角色定位














让中层管理者明确如何理解上级的决策如何做出正确的计划和正确的执行

下午











4.整合人力资源
1)人力资源六大模块
2)人力资源五大方法
3)群体智商到完美团队
@打造团队凝聚力

5.沟通与协调
1)沟通的意义
2沟通的模式
3）沟通的形式
@向下沟通：向上沟通：平行沟通的五项要领
@让冲突带来绩效
教授演讲，互动分析，问题讨论、工具应用、实战演练和案例分析相结合

让中层管理者如何识人与善任










第二天
时间 核心技能——中级经理管理技能 方法 目的
上午
1.学会有效授权——任务分配、授权与辅导
1）授权的六大原因：责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美
2）授权的六大原则

2.OJT（on job training在职培训）——工作指导的步骤
知识改变领导方式，知识提升经济效益，知识让部下信服。
案例：陈经理如何用知识让部属服气的？

3.排除决策干扰
其实决策并无对错之分，只有决策过程是否合理的问题。—— 彼得•德鲁克
我们在决策的时候为什么会出现决策偏差呢？原因有4个方面：视角的偏差、经验偏差、群体偏差、表象偏差，如果分析背后的真相，决策时应对应的换位思考、
因时而变、辨识目的、深入分析。
案例：猎狗的错误

4.循环角度看计划
计划是没有错的，但是中层管理者如何理解计划就非常关键。
戴明环——PDCA循环给我们用循环的视角看计划

6.“激”和“励”的组合
激励=引导行为（外部）+激发动机（内部）。激励：“激”和“励”的组合；通过
调整外因来调动内因从而使得被激励者向着预期的方向发展； “激”是诱发动
机，“励”是强化行为；激励实质上是一个外部引导行为来激发内在动机的过程。
行为改造型理论4种强化理论 教授演讲，互动分析，问题讨论、工具应用、游戏演练和实战案例分析相结合

让中层管理者明确领导就是教练，当不好教练，就是失败的领导，成就下属就是成就自己




让中层管理者明白管理中百分之80%的问题是沟通的问题
中午休息




下午 第七章 人性与激励
一、改善员工行为
二、掌握员工需求
三、激励时的注意事项
四、赞美与责备的技巧
五、启发员工的良好态度
六、案例分析：如何分配奖金
七、辅导工具：激励的机制公式
八、情景演练：你的项目团队如何激励
九、导师点评：你的精彩与不足
十、学员再练：改进与提高

第八章 统御之道——管理与领导
一、从管理到领导
二、因情境而异的权变式领导
三、领导的六大素能
四、领导力的六维结构
五、领导力的魅力及其释放
六、案例分析：领导的无知
七、辅导工具：领导力的360°模型
八、情景演练：画出你的领导力图形
九、导师点评：你的精彩与不足
十、学员再练：改进与提高 教授演讲，互动分析，问题讨论、工具应用、实战演练和案例分析相结合

让中层管理者掌握激励机制的结构，与关键环节







让中层管理者明白管理与领导的差异及领导艺术
第三天
时间 高阶技能——高层经理管理技能
《统御之道：领导艺术360°修炼》 方法 目的
上午













下午
领导艺术360°能力模型
给自己画像——现代领导胜任度测评#

一、御学之道：格物习省 致知笃行
——超速成长的学习力
国学理论及其应用——
1.“物有本末，事有终始”---打造学习型团队规律
2.“静能生慧”---领导的学习之道
3.“易知简能” ---领导的心智模式
案例分析 ：知识型领导的价值

二、御谋之道：思接千载 视通万里
——多谋善断的思辨力
国学理论及其应用——
1.“凡事豫则立，不豫则废”---决策的基本动作
工具1：决策水准五项测量
工具2：雷达扫描法
2.“事前定，则不困”---决策的基本程序
3.“道前定，则不穷”---战略控制指数
4.“行前定，则不疚”---决策的干扰因素
案例分析：《易经》的决策艺术

三、御权之道：安仁礼让 中和敦厚
——整合资源的组织力
国学理论及其应用——
1.“视”-“观”-“察”—— 孔子的识人善任之术
工具1：识人---你的下属是怎样的人？
工具2. 善任---领导的风格
案例分析：你的领导风格
2.“君子生非异也，善假于物也”——荀子关于整合资源的艺术
3.“五壅”——韩非子的高效授权
案例演练：权力交给谁？


四、御教之道：诸行无常 诸法无我
——团队育人的教导力
国学理论及其应用——
1.“因材施教”——孔子的6步教练模式
2.“象、卦、言、利、演”——《易经》中卓越教练的表达艺术
3.“本有始末”——《大学》与建立企业造血机能#
工具：精彩点评5步法则

五、御效之道：富有大业 日新盛德
——业绩超常的执行力
国学理论及其应用——
1.“听其言观其行”——如何提升执行力
2.“知之-乐知-好知”——完善执行机制
5C法：从绩效分析到改善对策
案例演练：孔子“四问”——绩效面谈
3. “得民得其心”（孟子）——构建激励机制---激活内在动力
案例分析：如何奖励
案例研讨:奖励和升迁的争议
讨论：考核的难点

六、御心之道：修己安仁 德才色行
——人心所向的感召力
国学理论及其应用——
1.“修身为本”——“德”与“才”的修养体系
儒学的核心价值——领导修养模型
“孝悌，其为仁之本与”及其酵母作用
“五行”与“五常”——领导的世界观与价值观
2.“言寡忧悔”——孔子的沟通艺术
沟通五项要领
沟通四大热键
3.“里仁为美”——化解冲突和谐共处
工具：从破坏性冲突到建设性冲突

总结：“潜龙”到“飞龙”——领导的境界


教授演讲，互动分析，问题讨论、工具应用、游戏演练和实战案例分析相结合

如何决策？如何驭人？如何保证组织的执行力？越来越多的企业已经把怎样做领导、怎样快速培养领导能力摆上了重要日程，那么如何快速提升企业的领导力呢？确定卓越领导的素质，抽象六种统御力，构成领导艺术360°修炼；再提炼出领导工具以提升企业高层者的综合管理素质，加强高层者的团队管理能力，使基层管理者逐步实现从优秀走向卓越。