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课程大纲:

课程对象：企业领导、中高层管理者、
主讲老师：马诚骏
课程时间：两天（12课时）
授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。
课程背景：
“无规矩难定方圆”这是一句古话。但是在运营企业时，是特别的实用。企业的制度等同于国家的法律。制度是企业生存和发展的基础，。企业的制度可以规范员工的行为。指导企业的发展方向。有效的规避企业运营存在的风险。因人性皆有善恶，必以制度而后正。以制度防范恶欲，以制度疏导人性，人性才能向善有序。
课程大纲：
第一章节：了解行业的改革和企业发展的阶段规律：
1、了解国家的战略发展规划，结合本地区的政策导向。
2、行业在发展过程中的几次大的变革，起着怎样的历史意义。
3、企业发展的几个阶段，各个阶段对人员提出怎样的要求。
第二章节：分析企业的现状和运营的不足
1、领导管理职能是否和企业快速发展相匹配。
2、是能人管理还是制度管理。
3、管理层级的错位，没有清晰的岗位标准。
4、管理工具运用的缺失
5、新旧体制的对比
第三章节：变革说明和需要的必要条件
1、企业改革的目标和方向
2、企业改具备的条件
3、企业改革经历的痛苦
4、企业改革的关键
第四章节：企业变革说明------产品的竞争力
1、产品的市场定位和消费群体
2、竞争力的打造，如何区别你的竞争对手，让消费者记住。
3、什么是产品的价格战？价格战的必要条件。
4、什么是服务战？如何达到消费者的心里预期。
5、如何确立品牌，品牌创建的几个重要的因素。
第五章节：企业变革说明------打造学习型组织
1、领导观念的转变，要与时俱进、与时偕行。
2、建立健全学习内容和相应的考核机制。
3、完善企业的老中青三代人员的格局
4、制定合理的学习内容（内训—增强专业技能、外训---增强管理理念适应发展）
第六章节：企业变革说明-----制度是企业发展的基石
1、制定制度的标准（可行性、可操作性、合理性、激励性）
2、制度执行的障碍应如何处理
3、情、理、法、还是法、理、情的掌握。
4、制度的制定是有效的促进发展而不是阻碍发展。
5、制度的标准化、流程化、量化。
6、上下一体共同的遵循，才可有效地执行。
7、制度的优化和修正方法。
8、任何制度都不可能完美，注意制度落实的弊端。
9、制度的创新和激励。

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