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企业流程再造--华为最佳实践

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课程大纲:

一、何为流程再造,为什么要流程再造
1、 企业流程再造背景
1、 为什么要流程再造
2、 怎样做流程再造
3、 华为是怎么做流程再造的

现场学员分小组互动讨论:讲讲你们公司工作流程存在哪些有待优化的地方?

二、华为销售流程再造
1、LTC(Lead To Cash)重大变革项目介绍
2、高效的端到端销售流程讲解(从线索到回款)
3、解决方案销售or产品销售?
4、客户经理、产品经理和服务经理的配合
5、卷进财经等辅助部门,形成一个团队有效沟通密切合作
6、固化流程增多订单提升满意度

现场学员分小组互动讨论:如何避免研发销售服务组织内耗?说说你身边怎么解决相互扯皮的部门墙问题?

三、基于销售流程的销售方法与手段
1、何为狼性文化?
2、初次拜访客户该怎么做
3、客户的分类
4、如何攻陷不友善客户的防线
5、研究分析客户,提升客户关系水平
6、如果客户直接索贿怎么办
7、销售的那几个隐秘手段
8、如何有效防止友商的进攻

现场学员分小组互动演练:抽取一些学员模仿客户拜访。
现场学员分小组研讨分享:说说你销售中所遇到的那些尴尬事

四、华为研发流程再造
1、研发所面临的挑战
2、构造高效保质的研发流程
3、华为IPD简介
4、研发敏捷开发流程

现场学员分小组互动分享:学员说说你们如何保证研发代码的质量?研发如何确保按时保质完成产品开发任务?


五、华为其他部门的流程再造
1、集成财经系统IFS
2、集成供应链ISC
3、华为大学流程
4、华为人力资源部流程

(备注:具体所讲内容的深度,以及分组演练或研讨等互动,会根据讲课的总时间来灵活决定)

培训师介绍:

 
北京大学光华管理学院毕业,超12年华为工作经验,美国项目管理协会(PMI)认证 PMP会员;2001-2013 在华为,历任研发经理,销售主任,产品拓展部部长;2013-2014 创办金阳光科技有限公司;2015年,在一家股权基金公司,任投资副总;2016年创办诚易达资本管理有限公司。2013年开始以“智谋帮管理咨询有限公司“承接管理咨询培训等业务。

讲师核心优势:
1、北京大学光华管理学院硕士毕业。超12年华为工作经验,最高级别做到产品拓展部部长。在华为研发、销售、服务等核心部门都任职过,作为销售专家深入参与LTC销售流程变革项目(华为投入10亿在此项目,销售LTC和研发IPD流程是华为2个重要管理变革项目)。有近3年常驻海外工作经历。对华为的管理文化理解深刻。
2、2013年创办金阳光科技有限公司。有创业经验,因此更能理解企业家们的关注点和需求。
3、另外在投资方面有丰富经验,在股权投资领域有广泛优秀的资源,可帮助企业融资,也可帮助企业家投资理财确保资产稳健增值。

本课程名称: 企业流程再造--华为最佳实践

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