新任经理管理技能提升

第一单元  新经理转变角色和三大细节

☆ 案例分析：最好离他远点！

 → 几家欢喜几家忧，难道升职也有错？

 → 职位变化后的主要人际压力来源；

  → 怎样有效突破人际关系新障碍；

☆ 头脑风暴：新经理存在问题到底有哪些？

  → 我是谁？如何正确新任经理的角色定位；

 → 角色错位与常见问题大搜罗；

☆ 思考交流：你真的敢面对自己吗？

  → 经理人的两大作为：管理作为与关系作为；

  → 如何正确评估你的两大作为能力；

 → 透析管理的三大核心技能；

 → 自我管理技能评估和不足分析；

☆ 新经理必重的三大细节；

  → 细节1：一手摸透内情，一手弄准定位；

  → 细节2：善于打好第一印象分；

 → 细节3：短时间做几件让人佩服的事。

第二单元  管理沟通技能提升训练

☆ 案例故事：三个别样的沟通故事的警示；

  → 有效沟通 VS 管理 VS 人际关系；

  → 新经理如何跨越有效沟通的个人障碍；

  → 漏斗原理解析：说、倾听、提问、非语言沟通能力训练；

☆ 案例故事：四个死囚的别样风格；

  → 现场测试：人际沟通风格测试；

 → 实战应用：从《西游记》看沟通风格的实战应用；

 → 案例分析：孔子『见“人”说人话，见“鬼”说鬼话』的沟通智慧；

☆ 新经理上司沟通技能与策略；

  → 与上司沟通的5大维度及技能训练；

  → 管理沟通策略分析法应用：洋葱模型；

☆ 新经理下属沟通技能训练；

  → 与下属沟通的8大维度及技能训练；

☆ 超越部门的有效沟通境界；

  → 布袋和尚的境界与智慧；

  → 超越部门的跨部门沟通六要诀。

第三单元  团队建设与目标管理

☆ 现场测试：评估你的团队！

  → 合理评价团队状态和所处阶段；

☆ 团队要素与发展阶段；

  → 团队的5P要素；

  → 视频案例分析：我找你，就是找你！

  → 思考与回应：团队管理中的“情、理、法”；

  → 团队发展5个阶段与应对策略；

☆ 案例故事：我们到底要走向哪里？

  → 团队目标确定的SMART原则与KPI；

 → 明确团队目标的三大核心问题；

 → 视频分享：你这是在胡闹！

 → 与下属制定目标时的阻力、常见错误与目标设定步骤分析；

  → 目标管理10大注意事项和三步问题法；

  → 目标管理的核心及说服要诀。

第四单元  效能提升与有效授权

☆ 新经理效能提升之“时间管理”；  

 → 如何克服外因引起的时间浪费；

  → 如何克服内因引起的时间浪费；

  → 穿越你时间的“黑暗隧道”；

    ◆ 案例分析：混乱是如何产生的；

  → 抓“关键的少数”的要诀；

☆ 新经理效能提升之“团队会议管理”；  

 → 互动交流：新经理会议失败原因分析；

  → 如何进行高效率的团队会议；

☆ 新经理如何有效授权与控权； 

  → 新经理授权障碍与常见问题；

  → 实战演练：如何分析一项工作是否可以授权？

  → 哪些工作可以授权，哪些不可以授权；

  → 什么是“反授权”及应对策略；

  → 控权的三大核心要诀。

第五单元  下属培育与执行到位

☆ 头脑风暴：“教会徒弟，饿死师傅？”；

  → 上司与下属成长的关系；

  → 部属培育和教导的三大核心内容；

☆ 指导员工计划的五个步骤；

  → 分析 + 决定 + 拟定 + 执行 + 评估；

☆  员工辅导的核心要诀；

  → 发现员工辅导需求的三种表现；

 → 让下属与你一条心的辅导帮助要诀；

☆  没有执行，团队目标等于零；

 → 什么是个人执行力与团队执行力；

  → 孙子兵法“势”在管理中的应用；

 → 怎样提高你的“执行商”和“思辨性思维能力”；

  → 团队执行的命令技巧和PDCA应用；

  → 执行力提升的“四个第一”。

第六单元  团队信任与影响力提升

☆ 头脑风暴：新经理如何赢得下属及团队信任？

  → 你是团队气氛和情绪的破坏者吗？

  → 如何信任他人和赢得信任？

 → 如何打造特有的团队精神？

☆  怎样做一个有影响力的经理人；

  → 头脑风暴：会哭的孩子真的有奶吃吗？

  → 怎样提升新新经理的影响力；

 → 超越管理技能的团队领导力提升；

☆ 积极心态与压力情绪管理；

 → 视频分享：突破自我障碍的秘密；

 → 现场测试：寻找你的压力来源；

 → “修己正己，修己安人”，让更多的人追随于你。