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与新生代精彩“共舞” ——新生代员工管理实战2017

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课程大纲:

为什么要学习本课程?

您是否曾经为这样的问题所困惑:

做了多年管理,面对新生代员工,有时反倒感觉似乎不太得心应手了?有的新生代员工,个性张扬、挑战权威,工作中管不得也碰不得,TA们到底想从工作中得到什么?

如何结合新生代的特点与时俱进地做好管理,如何与新生代精彩“共舞”,让生产力和凝聚力倍增、让管理效能升华?如何有效激发、辅导新生代员工成长?

《与新生代“共舞”——新生代员工管理实战》正是为解决这些问题而特别设计。课程应用行动学习法从新生代管理中的现象和问题归纳入手,通过对新生代成长环境、时代特征、行为特点等的点穴分析,“按图索骥”地精益匹配管理举措。在管理举措落地的同时,搭配针对新生代的教练式辅导方法,让您成为一名更受新生代认可和追随,权利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代员工成长“教练”。

 

谁应该学习本课程

企业中基层管理者,业务骨干人员等。

 

学习本课程的收益:

1、 让您在新生代员工管理方面的举措更加精益和高效。

2、 让您与新生代员工的管理沟通更加同步和打动人心。

3、 让您成为权利和魅力相得益彰的新生代员工成长“教练”。

 

 

 

 

课程提纲:

第1讲     面对新生代、新时代,管理者的多元职责

1.1  面对新生代,管理为何要升级

l 新生代成长时代的三大特征

l 管理精髓未过期,应用方式要升级

1.2  营造“相互欣赏”

l 从60后到90后不同代的优点

l 从60后到90后不同代的不足

1.3  几种失之偏颇的新生代管理模式分析

l 袍哥义气式、爸爸妈妈式

l 司务长式、威风凛凛式

1.4  面对新生代员工,管理者的多重职责

l 管理者、领导者、政委、船长、法官、

l 教练、导师、家长、乐队指挥、榜样

l 消防队长、啦啦队长、管道工、服务员

 

第2讲     新生代管理现象的立体分析及举措匹配

2.1  案例:员工抱怨工作烦,口头提出不相干

l 视角:率直,愿意直接表达

l 举措:让员工“参加会议”而不是“听会”

2.2  案例:面度考核绩效结果的“唇枪舌剑”

l 视角:“问题员工”挑战领导权威

l 举措:制度明晰,绩效考核透明公平

l 举措:建立激励的“奥斯卡”

2.3  案例:新生代员工情绪与绩效的起起伏伏

l 视角:员工外壮而内不坚

l 举措:引导员工内心更强大

2.4  案例:“我们要空调”视频分析

l 视角:娇弱,耐力不足

l 举措:吃苦耐劳精神的培养

l 举措:工作趣味化

2.5  案例:对加班问题的“小团体“、不配合

l 视角:拉帮结派,“松圈主义”

l 举措:企业、团队“软环境”的打造

2.6  案例:与员工交流中的“沟而不通”

l 视角:习惯正面回应

l 举措:优化管理沟通,“先跟后带”

2.7  案例:小林“倒茶”

l “缺乏执行力”的深度分析

l 不知道做什么

l 不知道怎么做

l 做起来不顺畅

l 做了有何好处

l 不做有何坏处

l 鼓励苦干加巧干

2.8  激发新生代职业美感与动力的十大举措

l 案例:小孩爬山

l 举措研讨

l 落地方法归纳

 

第3讲     成为新生代员工的“教练”

3.1  新生代员工教练的定位

l 指南针:确定目标

l 镜子:分析现状

l 引导者:引导方法

l 催化剂:促动实现

3.2  新生代管理中3F倾听的应用

l 听事实

l 听情感

l 听意图

l 问举措

l 新生代管理沟通案例演练

3.3  新生代管理中强有力提问的应用

l 心态类提问

l 启发性提问

l 激励性提问

l 确认性提问

l 案例演练

3.4  新生代行动计划中双轮矩阵的应用

l 人生系统平衡轮

l 问题分析双轮矩阵

l 案例演练

3.5  辅导过程中的员工视角

l 盖洛普Q12的属地应用

l 量表测试

3.6  课程回顾总结、Q&A

 

本课程名称: 与新生代精彩“共舞” ——新生代员工管理实战2017

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