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新生代员工的职业化素养

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培训受众:

xinyuangong

课程收益:

1. 通过对话与探讨,建立的职业化认知
2. 通过数据与案例,梳理职业定位与目标
3. 通过角色与分析,明确“我与领导”责权关系

课程大纲:

认知篇


第一部分:开篇思考
1. 剖析:面对岔路口选择,什么造就现在的“我”?
2. 自查:成长的烦恼 忙、茫、盲?
3. 探讨:理想的工作状态是?(专业匹配、收入、发展空间、人际关系)
4. 感悟:马斯洛需求层次偏差在哪里?
第二部分:爱一行干一行,干一行爱一行?
1. 探讨:分组讨论,论点论据论证
2. 数据说话:2015就业报告,工作3-5年员工满意度
3. 案例分享:石猴出世---拜师学艺---齐天大圣—大闹天宫(讨论分析)
4. 反思:生存与发展曲线同步,配一行干一行
5. 方法:自我认知
  三圈理论:我想做什么?我能做什么?做什么赚钱?
  职业三叶草模型
  马斯洛需求理论
  SWOT分析
第三部分:薪水由什么决定?
1. 反思:20123-2016,行业薪水报告(数据说明什么?)
2. 探讨:男怕入错行,女怕嫁错郎
3. 视频分享:入对行选对岗,薪水不会降(杜拉拉升职记)
4. 方法:给自己投点资
第三部分; 我的地盘我做主?
1. 视频探讨:
  我和上司的格局
  我和上司的地盘(杜拉拉升职记)
2. 反思:哪是你的地盘,哪是老板地盘
3. 讲授:公司员工“四品”
4. 方法:熟识流程与员工手册
5. 演练:角色PAC
第四部分:我看谁不爽,谁看我不爽?
1. 视频分享:谁的问题(杜拉拉升职记)
2. 反思:同事关系
3. 方法:DISC与求同存异法
4. 演练:写给同事的一封信


心态篇


第一部分:开篇思考
1. 反思:视频和图片告诉我们什么?
2. 探讨:什么是心态?什么是心态的二面性?
3. 探讨:不良情绪和压力困扰,已经影响我们的正常生活。
4. 分享:阳关心态构成,给自己心态打分
5. 分享:上班族一周晴雨表(视频)
第二部分:悦纳自己、学习乐观
1. 讨论:人生的身份
2. 讲授:本我、自我、超我(案例:她为什么会这么选择?)
3. 案例:解释风格三个不同维度造就不同心态
4. 反思:人生五种身份
5. 工具互动:
  自己的皮格马利翁
  习得乐观的ABCDE
6. 演练:幸福感练习
第三部分:一周情绪表
1. 懵懂易怒 的周一
  探讨:什么导致周一心情?
  测试:您是个暴脾气吗?
  方法:缓解暴脾气的DESC法则
2. 压力山大的周二
  测试:测试一下你的压力指数
  讲授:压力的产生与性格、性别有关
  方法:有效减压技巧
3. 无助焦虑的周三
  测试:什么时候不该焦虑?焦虑是否不可理喻?(焦虑测试)
  反思:焦虑来源
  方法:渐进式放松术练习
4. 拖延症的周四
  探讨:积极拖延和消极拖延
  反思:拖延的深层原因
  方法:缓解拖延技巧(意识—规划—行动)
第四部分:团队角色,快乐工作
1. 讨论:你为谁工作?责任与义务
2. 反思:角色定位:“四品”员工
3. 分享:马斯洛需求理论
4. 剖析:团队负能量
5. 工具互动:
  职场中的幸福比例
  理解比优秀更重要
  积极主动式回应
  建立组织“感恩墙”
6. 演练:组建正能量团队
第五部分:父慈子孝,和睦美满
1. 练习:生命中最重要的人(事)
2. 视频:跪羊图
3. 讨论:当我老了,假如我是父母,我会……
4. 互动:朗读《弟子规》


人际沟通篇


五、 课程提纲 :7大部分
第一部分:开篇思考
1. 视频:看西游,读懂师徒四人沟通
2. 讨论:沟通问题在哪里,性格与沟通有关吗?
3. 探讨:时间都去哪儿了?
4. 反思:背上猴子的思考
第二部分:何为沟通?
1. 讲授:定义沟通
2. 讨论:沟通重要性
3. 分析:沟通漏斗图
4. 讲授:沟通类型及原则(肢体语言、口语、书面语、网络语)
第三部分:有效沟通三维度
1. 对上沟通“有胆”
  案例分析:跟上司申请资源 
  对上沟通原则与技巧
2. 评级沟通“有肺”
  视频:杜拉拉平级沟通问题
  平级沟通原则与技巧
3. 对下沟通“有心”
  案例:你会“笼络”下属吗?
  下属沟通原则与技巧
第四部分:有效沟通四要素
1. ASK,提问技巧
  技巧一:5W1H
  技巧二:ORID
  情景模拟演练
2. Listen:怎么听?
  讨论;肢体语言与我在听
  讲授:有效倾听九原则
3. Look,看什么?
  学习梅长苏:做个察言观色的人
4. Speak,怎么说?
  分对人(DISC)
(视频分析:为什么八戒总嚷嚷回高老庄?为什么弼马温触及悟空底线?)
  站对位(PAC)
上级沟通、平级沟通、下级沟通
  说对话
心平气和第一步,天时地利要考虑
第五部分:有效沟通五步骤
1. 事前准备,明确目标
2. 积极聆听,确认需求;
3. 察言观色,阐述观点
4. 用同理心,处理异议
5. 复述确认,达成协议
第六部分:职场人际关系冲突及协调
1. 一表人才、两套西装
2. “三杯白酒、四圈麻将”
3. 五型人际圈
第七部分:终篇总结互动
1. 游戏互动:天使与国王
2. 我的三五规划
3. 我学习我分享我快乐321法则

本课程名称: 新生代员工的职业化素养

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