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《运用心理学效应学会高效做领导》

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培训受众:

中层、高层管理者

课程收益:

1. 了解心理学相关效应及其如何与管理有效衔接
2. 领会心理学效应对人员管理和领导的巨大作用力
3. 帮助管理者理清心理学与管理的关系,从意识上领悟解决管理最核心的手段是从人的心理入手
4. 帮助领导者更正过往管人带队的错误理念和行为模式
5. 理解管事先管人,带人先带心的核心领导理念
6. 掌握心理学效应,有效提升和改变领导思维和行为动作
7. 学会运用心理学效应提供的各种方法和技巧,更高效的带领团队创 造佳绩
8. 从源头上学会对人心人性管理的各种手段,增强员工认同感和归属感,提升整个团队和公司的效益

课程大纲:

【课程大纲】(以下为4天的课程大纲)

一、领导心理学:具有“一呼百应”的魅力

1.  雷尼尔效应:营造亲和力的文化氛围

2.80/20法则:巧用关键少数带动整个团队

3.重视与员工心理契约

4.下属带着麻烦来报告,要“谢谢”

5.无关紧要的事妥协也无妨

6.高明管理者绝不与下属争功

7.要下属忠于领导,领导先忠于下属

8.树立威信,与下属距离要适中

9.管理者要敢于承认错误

二、 识人心理学:先识人,再察心

1.  奥格威法则:善用比自己强的人,迅速成就伟业

2.  选好副手让你如虎添翼

3.  用情义聚才,用纪律练才

4.  识人避免以偏概全

5.  宁可空缺,不可毋滥

6.  见微知著,摒弃识人“第一印象”怪圈

7.  善于比较找到合适人才

8.  优秀人才经得起折腾

9.  不求完美,识才须不拘一格

10. 通过外貌表征瞬间识人

三、用人心理学:以心换心,赢得忠诚

1.  认同效应:用人不疑,疑人不用

2.  不在于减少人才短处,而是发挥长处

3.  善用比自己强的人,才能成为巨人

4.  下属失败了,也要给机会

5.  你信任员工,他才会忠诚追随你

6.  木桶效应:注重提升员工“短板”

7.  “刺头”人物也能为我所用

8.  皮格马利翁效应:你说他行,他就行

9.  职位越高,给他越多的事

四、暗示心理学:懂得暗示,下属才有干劲

1.“戴高帽子”是聪明管理术

2.给予承认和肯定,暗示对方重要性

3.坚定下属信心,暗示下属选择的正确

4.引导下属做出承诺,使其骑虎难下

5.推功揽过,传递友善

6.记住每个下属姓名,暗示对他的重视

7.描绘宏伟蓝图,暗示工作计划可行

8.心理安慰是神奇暗示手段

9.暗示批评比当面指责更有力量

五、沟通心理学:换位思考,是高效沟通的法宝

1.掌握沟通“蜂舞法则”,带团队如鱼得水

2.成为提问专家,带人更简单

3.交流用心不用嘴,引导员工积极交流

4.寻找共鸣话题,作为沟通切入点

5.倾听心理学:让团队人心凝聚起来

6.跨越与员工的心理鸿沟

7.有时少说话沟通效果更佳

8.踢猫效应:疏导才能有效化解矛盾

9.乔治定理:接受下属意见

10.对冲突和矛盾,不要逃避要面对

六、激励心理学:团队不能赶着跑,主动才是王道

1.德西效应:奖励太多反而适得其反

2.内耗效应:建立合理的竞合机制

3.培养员工,给其发挥空间

4.不杀鸡,就唬不了猴

5.管理者要给下属合适的位置

6.清楚员工心理需求,方可调动其积极性

7.掌握好奖惩力度

8.肥皂水效应:把批评夹在赞美中

9.公平的奖罚能唤醒员工沉睡的心灵

七、威信心理学:让下属心服口服

1.出于公心,任何时候要一碗水端平

2.栓住人心,让下属任何时候都有归属感

3.当断则断,必要时要有决断力

4.抓大放小,小事难得糊涂

5.不神化自己,偶尔暴露一下自己缺点

6.拉不下面子,是管理大忌

7.常对下属说:你的工作很重要

8.慈不掌兵,管理要稳准狠

9.自己“出众”才能“服众”

八、留人心理学:感情倾注,仁爱留心

1.角色理论效应:让他感知到自己的价值

2.如果下属说“我想离职”

3.当留则留,当弃则弃

4.让有功之臣和平退出

5.留意员工跳槽前兆

6.留住“能人的心”,要敢于付出成本

7.学会换位思考,从别人的观念看事情

8.认同下属价值,让他觉得自己很重要

9.找出团队的害群之马

九、授权心理学 :不授权,就等“死”吧

1.平衡权力效应:权力需要平衡和制约

2.防止属下吞噬你的权力,产生越权

3.只授责任不授权,没人会努力

4.领头羊效应:牵一发动全身,善用领头羊

5.懂得对员工说:我相信你

6.善用中层干部,保证责任清晰

7.授权后不要放弃监督和控制

8.无为而治:最有效的授权是让员工各尽其责

9.只需下达命令,不必过问细节

10.只有合理分工才能使下属心情舒畅

十、决策心理学:改变惯性思维,突破一切

1.布里丹效应:果断真的很重要

2.破窗效应:及时修好被打烂的第一扇窗

3.坚持自己判断,做事要有主见

4.冒险决策前,请自我检验一下

5.认清果断决策的五大障碍

6.优柔寡断是管理者的大忌

7.做决策时善听下属意见

8.不偏听,不偏信

十一、制度心理学:制度是你的老板

1.火炉法则:让下属在制度约束下达到自觉

2.一流企业用制度管人,二流企业用人管人

3.奖要奖得心花怒放,罚要罚得胆战心惊

4.依赖“英雄”不如依赖机制

5.让刚性制度变得有弹性

6.你不讲制度,别人会和你讲条件

7.完善接班人制度

8.不要过度控制细节

9.用利益吸引人,不如用企业文化

10.信任是团队一切工作的基石

十二、危机心理学:善于应变,懂得未雨绸缪

1.不但敢于冒险,更要善于回避风险

2.预见危机,把问题消灭在萌芽状态

3.打破规则,才能有所突破

4.突发事件的心理疏导

5.真诚沟通,减少企业负面影响

6.对手的恶意攻击也会带来危机

7.不好的消息当面确认

8.越是危机,越不能轻易抛弃下属 

培训师介绍:

 
上海沛宁教育科技有限公司创始人
国际高级培训师(City&Guilds)、资深管理与培训教练、心理管理、领导力与管理专家
 资深心理学管理课程教练,主攻以心理学角度为依托的有关管理与领导力发展方面课程
 英国伦敦城市行业协会(City&Guilds)C&G国际高级培训师
 国家高级培训讲师
 国家高级培训管理师
 国际注册职业经理人(ACI)
 国家二级心理咨询师
 国家高级婚姻家庭咨询师
 拓展训练课程教练
 企业培训体系和领导力建设运营专家
 企业大学/商学院建设运营管理专家
 时代光华E-LN学习系统特邀讲师
 中华讲师网注册认证讲师
 中国讲师网注册认证签约讲师

 工作背景:
 曾任中国洗涤行业500强企业学院院长;
 曾任世界快消食品行业顶尖500强企业商学院院长;
 曾任某跨国制药、化工和能源行业企业培训总监;
 曾任中国某电力电气行业500强企业学习发展总监;
 曾任中国某汽车零部件龙头集团企业培训主管、培训经理

 为某快消食品企业培养一大批营销高端管理才。亲自成功主导筹建运营营销学院、洗涤学院,帮公司实现从培训部到企业大学运营的组织战略转变。
 具有极其丰富的领导力项目筹划和运营经验,领导力课程开发、讲授经验,历次的授课广受学员好评,并具深厚丰富的培训师团队搭建运营、课程体系建设经验。
 专注于企业培训运营、员工职业技能发展、管理技能、领导力的研究和实践运用18年,并在此基础上获取了大量的实践案例,研发了有巨大价值贡献的课程,获得过公司老板高度评价,并得到客户的高度认可。
 投入巨大的精力,在员工学习与人才发展、员工综合职业素质、员工职业通用技能、员工领导与管理、情境领导、人才梯队建设、能力素质模型搭建和领导力项目上卓有建树,帮助公司有效达成战略目标,培养一大批优秀的职业经理人。
 领导和管理,最核心最成功的要素的就是对人心理的掌握和把控,花大量时间和精力,潜心钻研以心理学为基础的管理者管理技能方法、技巧、工具与战略领域,开发出以心理学为支撑的管理和领导力独门核心课程。
 对内、外部授课总时数约4000小时,约12万人次,服务于各个层级的学员。
【授课风格】
 幽默风趣:语言诙谐幽默,让学员在良好、轻松和快乐的氛围中有长足收获;
 气氛活跃:不断的互动,把课堂氛围调动到更高程度,不会疲倦,善于从学员心理需求出发,营造活跃的学习氛围,打造激情和热烈学习环境
 激情互动:互动贯穿全过程,亲和力强、学员总能在听课过程中,很快把握核心关键点和重点,掌握要领、工具、方法和技巧
 案例主轴:将工作中碰到的各种案例,通过故事和讨论互动等方式,辅以深刻易懂教学方法和培训技巧,使学员轻松掌握课程核心内容
 贴近主流:现代企业85/90后逐渐成为主体,授课风格在对85/90后的心理特点研究基础上,以贴近他们的心理需求和特点为蓝本,用他们喜欢的培训方式,授课语言,沟通技巧,交流方法,精彩呈现课程,颇得这代人的喜欢。
【客户反馈】
这是我第三次听黎老师的课,第一次听是在第一家公司,现在听是现在的公司,黎老师的课还是那么生动,浅显易懂,风趣幽默,比其他老师更容易领会相关技巧和方法。
------乔山健康科技总务课长 王志远

以为这门课和其他老师讲的一样,听下来非同凡响,我第一次听课没走神,老师讲课很有说服力,总能把晦涩的原理阐释得合情合理,学了就能用。
----海鼎科技人力资源总监 张贺

黎老师的课,给我是受益匪浅的,我公司中存在很多的管理问题和漏洞,就是因为没有掌握住员工的心理特点和需求,不会领导和管理才导致员工流失,如果能早点听到老师的课,这些人才也许不会流失,黎老师的课真是及时雨。
------烟台清华苑学员 李香芝

这门课程,给我最大的感触和收获是,他能抓住学员的需求点,能把握住学员的心理特点去教学,把心理学和管理、领导非常完美的融合在一起,这是我从来没有经历过的课程,易学易懂,最核心的是老师的课很少大道理,都是工具,方法、技巧和策略,任何一家公司都能适用,关键是互动多,学员易于领会接受。
-----兰州铁路局 车务段段长 冯海涛

本课程名称: 《运用心理学效应学会高效做领导》

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