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弟子规与礼仪

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课程大纲:


& 课程绍:

《弟子规》作为儒家经典,弘扬的是人性与道德,讲述的是为人、处事、行为之道,通过学习使《弟子规》的思想与符合机关(企业)实际的行为结合、挂钩起来,便于广大员工对照践行,找到好的方面和不足的方面,不断提升和改善。

& 课程目标;

1、注意各种日常行为细节,自觉遵守行为规范。高素质、有教养、识大体、顾大局。

2、加强个人修养,要在个人品德才能的提升上不断努力,清醒而正确的把握住自己的发展方向。

& 培训对象:

12-17岁青少年

& 参训人员:

30—40人

& 培训时限 :

6小时  

& 培训方法: 

培训师主讲,辅以学员实际现场模拟训练、互动、案例分析等

& 培训场地:

空间大,分组坐

& 课程特色:

案例、游戏、研讨、视频等手段,互动练习,结合讲授和点评。

& 课程内容:

第一篇、个人修养:

凡是人 皆须爱 天同覆  地同载

行高者 名自高 人所重  非貌高

才大者 望自大 人所服   非言大

 

第二篇、着装礼仪:

冠必正 纽必结 袜与履 俱紧切

置冠服 有定位 勿乱顿 致污秽

衣贵洁 不贵华 上循分 下称家

对饮食 勿拣择 食适可 勿过则

年方少 勿饮酒 饮酒醉 最为丑

 

第三篇、举止礼仪:

步从容 立端正 揖深圆 拜恭敬

勿践阈 勿跛倚 勿箕踞 勿摇髀

缓揭帘 勿有声 宽转弯 勿触棱

执虚器 如执盈 入虚室 如有人。

 

第四篇、拜访礼仪:

将入门 问孰存 将上堂 声必扬

人问谁 对以名 吾与我 不分明

用人物 须明求 倘不问 即为偷

借人物 及时还 后有急 借不难 

 

第五篇、接待礼仪:

或饮食 或坐走 长者先 幼者后

长呼人 即代叫 人不在 己即到

称尊长 勿呼名 对尊长 勿见能

路遇长 急趋揖 长无言 退恭立

骑下马 乘下车 过犹待 百步余

长者立 幼勿坐 长者坐 命乃坐

 尊长前 声要低 低不闻 却非宜

进必趋 退必迟 问起对 视勿移

 

第六篇、社交礼仪:

凡出言 信为先 诈与妄 奚可焉

话说多 不如少 惟其是 勿佞巧

奸巧语 秽污词 市井气 切戒之

见未真 勿轻言 知未的 勿轻传

事非宜 勿轻诺 苟轻诺 进退错

凡道字 重且舒 勿急疾 勿模糊

彼说长 此说短 不关己 莫闲管

 

 

培训师介绍:

 
 曾经历营业员、销售、外企高管的职业历练
 10年企业内训经验
 主要研究身心修养和服务领域培训,同时结合管理、服务、销售、职场实战的经验,从根本上提升企业绩效。

讲师实战经验:
1、10年培训经历、内训企业近千家、学员近万人。现场授课实战,以解决学员问题为主导,现场把学员问题引导出来,课程结束,学员可以自行解决困惑问题。
2、多年实战经验,服务、销售、管理、内训师经历。比如曾获得太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号,并荣任其“全国巡回培训讲师”。
3、曾任北京赛特集团物业公司客户部经理
4、曾任德国阿尔诺公司区副总裁。

讲师理论背景:
MBA工商管理硕士,国家二级心理咨询师、神经语言NLP程式学,美国TA人际交互沟通分析理论,团队引导技术,OH卡潜意识分析

讲师著作:
《沟通至上》结合TA和NLP应用心理学,系统的讲解了沟通中的困惑、冲突的处理,案例来自生活工作
《形象决定身价》从“感觉”层次探讨行为、语言、礼仪背后,如何在合适的场景中展示自己的职业角色
《一本书读懂管理心理学》选取许多电影题材,阐述管理中的心理学通俗、简单、易懂

讲师现任:
 搜狐《职场一言堂》*******连续5年最佳礼仪讲师资格认证
 清华大学等多所大学*******特聘讲师
 数字电视《职业指南》频道*******特约讲师
 中国金融大讲堂*******银行礼仪特约讲师
 中国客户服务委员会*******特约礼仪讲师
 时代光华*******特约公开课讲师

讲师的资格认证:
 MBA工商管理硕士*******北京工业大学
 《NLP美国通用执行师》*******资格认证讲师
 《劳动保障部中级茶艺师》*******资格认证讲师
 《美国TA人际沟通分析》*******中国应用顾问资格认证讲师
 《二级心理咨询师》*******劳保部资格认证
 《企业高级EAP执行师》*******劳保部资格认证
 《国际潜意识图像HOA卡》*******ASCEC亚洲西格认证

【独特优势】
 20年工作经历,婚姻15年,从服务、销售一线开始做起,多年管理经验。
 职业讲师近10年的历练,并一直服务于一线各公司培训负责人,可以结合各类行业企业问题,专业到位的为客户从自身需求出发,让企业员工的形象、职业标准化,规范化,职业化,而且可以深入的从表层的行为层次上升到潜意识道德层次,并具有专业的跟踪辅导经验。
 现场授课风格:从现场学员的具体案例出发引申,结合自己实际的工作经历,帮助学员发现,感受,领悟,课程结束,引导学员从意识层面自发解决曾经困惑。
 有深厚的心理学功底,同时有大型现场演讲的功力。

【核心课程】
《由内而外的魅力》、《职业道德和修养》、《情绪解压正能量》、《商务魅力行为礼仪》、《行为影响力》、《服务沟通满意度》、《呼叫中心电话沟通》、《心智模式阳光心态》、《TA人际沟通分析》、《深层沟通》、《职场达人七项身心修炼》

本课程名称: 弟子规与礼仪

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