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战略解码与战略绩效管理落地

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培训受众:

中高层人员

课程收益:

认识与世界同步接轨的现代化企业绩效评估与发展模式,采用平衡计分卡 (BSC) 为经,个人绩效发展为纬,促使个人绩效发展与组织目标战略相链接,以建构一套客观的量化指标,将企业的愿景与使命,
透过平衡计分卡的财务、顾客、流程、学习成长四大构面的整合,
由各功能型目标中找出主要关键绩效指标 (KPI) ,再找出 KPI 之因果关系,为企业建构未来长期发展的战略地图。进而正确、有效率的落实各项目标,发挥企业的核心竞争力,创造企业的优化,是本课程的主要目的。

课程大纲:

台湾刘成熙老师-精品课程-战略解码与战略绩效管理落地


主讲:台湾刘成熙


课程简介:
什么是企业的核心竞争优势? 要想继续这项竞争优势需要进行哪些事情?用何种的关键绩效指标来衡量进行成果?这些指标要对企业长期的发展有帮助而不仅仅是短期的?这些绩效又怎样和公司内的各项制度完整结合? 统合之后又要如何展开这些绩效指标予以量化到员工个人的发展上?本课程将为您:
供可操作的战略规划工具于流程:平衡计分卡的概念很多人都很熟悉,但如何运用于企业管理,特别是在平衡计分卡的框架下进行战略规划仍是一个难题。
平衡计分卡与人力资源管理全面结合,使人力资源管理真正与企业战略密切结合,为企业战略服务。
授课并配合实际案例的分享,让学员一起讨论与实作。
促使绩效评估的制度由原本偏重财务指标扩大到众多非财务指标,将绩效评估提升为战略性的管理制度,不仅要反映财务面的经营成果,更能将达成经营成果之背后努力的途径和关键成功因素相结合。
促使绩效评估能公平、公正、公开、客观、数据化,以加强战略在部门间沟通及个人绩效与企业目标紧密结合。
促进战略回馈与学习的效果,真正建构核心竞争力。


课程目标:
  认识与世界同步接轨的现代化企业绩效评估与发展模式,采用平衡计分卡 (BSC) 为经,个人绩效发展为纬,促使个人绩效发展与组织目标战略相链接,以建构一套客观的量化指标,将企业的愿景与使命,
  透过平衡计分卡的财务、顾客、流程、学习成长四大构面的整合,
  由各功能型目标中找出主要关键绩效指标 (KPI) ,再找出 KPI 之因果关系,为企业建构未来长期发展的战略地图。进而正确、有效率的落实各项目标,发挥企业的核心竞争力,创造企业的优化,是本课程的主要目的。


授课方式:分组讨论    讲授
  小组演练    案例分析   互动讨论
授课时数 2天12小时中高层人员


授课课程大纲


第一单元:企业使命与远景的定制
为何企业需要「使命」
使命、理念、愿景、目标、策略的关系
使命,以及远景的表述形式


第二单元:企业战略的思考与管理
变动环境下主管应有的心态
深度思考的三个C
顾客(Customer)
竞争对手(Competitor)
企业本身(Company)
战略思考与战略规划
使命理念愿景目标战略的关系
战略的几个层次:公司层、业务层、职能层
公司的SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁
任务一-设定公司战略:定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力


第三单元:经营策略分析与规划
市场环境分析
主要目标市场定位
营销4P(产品、价格、通路、促销)组合
竞争对手分析
SWOT整合分析与对策矩阵
业务优先性评价:吸引力—竞争力分析
策略议题与策略评估
基于价值链的业务模型


第四单元:策略达成-导入平衡计分卡的战略绩效管理
主要绩效指标 (KPI) 选订 
KPI 如何量化才可以有效衡量
领先指标与落后指标的定义与运用
「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析
顾客面 : 主要目标市场选定方式,营销 4P ,战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系
流程面 :创新流程、营运流程、售后服务流程
员工面 :人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标
财务面 : 企业整体财务运作的指标的订定,须符合股东的期望和经营计划、经营策略


第五单元:构建企业战略地图-KPI定制
发展策略目标
发展与评选关键绩效指标
建构KPI的因果关系
依据关键成功因素发展行动方案
建构KPT的因果关系,形成企业独具竞争力的战略地图
订定指针目标值
拟定行动方案


第五单元:执行企业战略解码地图-KPI分解
公司目标如何分到各部门,各部门目标如何分到各职位
部门业务重点。确定那些因素与公司业务相互影响; 
确定业务标准。定义成功的关键要素,满足业务重点所需的策略手段。 
确定关键业绩指标,判断一项业绩标准是否达到的实际因素。
如何针对不同职位进行目标分解
制定目标完成行动的计划之步骤
整体目标体系化、彻底化


第六单元:持续改善技巧-绩效面谈与考核
目标的执行
日常管理的落实
目标达成管理与评估
绩效评估
绩效评估的盲点与因应对策
绩效改善与绩效发展面谈技巧
绩效改进面谈与后续追踪
绩效面谈技巧
绩效面谈的进行步骤
绩效面谈的注意事项
辅导员工个人绩效发展
修正目标
评估之后:绩效提高计划



本课程名称: 战略解码与战略绩效管理落地

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