《物流、配送、仓储与库存管理实战》

第一部分：现代物流、配送与仓储管理概述

1. 物流、配送与仓储管理的重要性及行业现状分析

2. 物流、配送与仓储的类型、特征与形式

3. 物流、配送与仓储管理的主要内容及业务要求

4. 现代物流与仓储的管理目标的演变及核心竞争力要求

5. 高效物流、配送与仓储管理战略的设计及规划

6. 现代物流发展趋势与网络信息化及软件系统介绍

7. 物流、配送与仓储管理中的常见问题与现象

8. 物流战略&战术分析

◇ 如何实现物流与供应链的集成化与精益化管理（如何实现ISC？）

◇ 如何实现物流一体化模式整合及管理（如何实现横向、纵向、前向、后化一体化？）

◇ 延迟物流与延迟制造管理（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）

◇ 精益物流规划与管理（内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

◇ 第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）

◇ 推式与拉式物流供应模式规划与管理

◇ ODM、OEM、全球采购与B2B&B2C采购模式

◇ 精益物流管理信息管理技术（ERP\MES\APS\DMS\DRP…）

◇ JIT、VMI、JMI等技术......

n 案例：“富士康”、“伟创力”等行业标杆企业之WMS体系介绍；

n 案例：“华为、富士康、康佳集团”物流与仓储管理体系介绍与比较。

第二部分：物流、配送、仓储与库存管理实战基础

1．物流管理的基本概念与知识框架 

2．物流、配送、仓储管理的目标 

3．物流与仓储管理在供应链中的位置与职责

4．物流与仓储管理的业务素质要求

5．物流与仓储管理业务流程及基本业务活动

6．物流与仓储管理的重要业务分析

7．物流与仓储管理制度和改善

8．如何进行物品编号和管理

9. 物品点的分类与方法（定期盘点法、循环盘点法、日常盘点）与技巧

10．制造业仓储管理面临的问题及措施探讨……

n 案例：“海尔”中央仓储管理中心经验分享；

n 案例：“戴尔”物流与仓储管理体系介绍；

第三部分：仓储物流运作流程及管理实务

1．仓储与物流配送流程与控制

◇ 入库管理

◇ 出库管理（待处理品仓、内部转仓、外部借料、发货在途…）

◇ 拣货管理

◇ 搬运作业管理

◇ 仓库盘点

◇ 退货管理

◇ 叉车等设备使用管理

◇ 配载装车管理

◇ 仓储调度管理

2．物流合理化的原理与原则

◇ 标准化原理

◇ 合并原理

◇ 差异化原理

◇ 延迟原理……

3．物流成本管理与控制

◇ 物流配送与仓储成本分析

◇ 降低成本的战略、战术分析

◇ 降低成本的渠道、技术介绍

◇ 仓储成本分析与控制

◇ 运输成本分析与控制

◇ 配送成本分析与控制

◇ 物流包装成本分析与控制

◇ 装卸搬运成本分析与控制

◇ 流通加工成本分析与控制……

4． 物流标准化原则分析

◇ 及时的原则

◇ 准确的原则

◇ 安全的原则

◇ 节约的原则……

5．超期物料的管理

6．呆坏帐的监控与管理、呆滞库存的监控、分析与处理…

7．如何实现库存的动态监控？

8．如何进行库存分析？如何制作《库存分析报告》？

n 案例：物流与“RDC”运营管理系列案例与经验分享；

n 案例：深圳某物流企业配送中心规划与设计案例分享（“3D”多媒体视频）；

n 案例：为什么说物流成本是“沉没成本”？

第四部分：仓储现场管理技巧与可视化

1. 仓储物流管理与5S体系介绍

2. 仓库空间规划技巧

3. 仓库内部区域划分与标识技巧 

4. 货位的合理规划及仓库的优化布置

5. 提高仓库空间利用率的方法 

6. 根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识 

7. 如何提高仓库储存能力 

8. 合理的存货周转率与仓库储存定额确定 

9. 正确进行物料堆放的技巧

10. 库区规划及通道设置技巧

11. 目视管理与可视化模式 

◇ 物流规划与物流标示 

◇ 可视化物流管理的基础工作 

◇ 物流管理中的可视化视点 

◇ 可视化物流管理工具 

◇ 先进先出管理的可视化 

◇ 关于库存管理的可视化 

◇ 仓库管理绩效考核的可视化

◇ 安全与保卫工作的可视化

n 案例：如何合作利用货架、条码等工具来提升物流水平？

n 案例：如何实现分区、分库、分位规划，提供物流效率？

第五部分：库存计划与库存控制

1． 库存计划与订单管理

◇ 库存计划管理的原则与制定步骤

◇ 库存计划准确率的设置与管理

◇ 订单调度管理的原理与原则

2． 库存计划模式与优化方法

◇ 订货点法（最小\最大库存计划方法）

◇ 库存计划（MRP）方法介绍（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

ü MRP计划的逻辑解析

ü MRP计划对基础数据的要求

ü MRP的基础算法与关键流程分析

ü 如何管理与评估计划变更---MRP中的“取消窗”管理

ü 如何管理好MRP中的“例外信息”？

ü 如何“锁定”与“预留”？……

◇ VMI\CMI\JMI

◇ JIT\HUB

◇ “Milk-Run” 

◇ “糖果人” 

3． 如何有效控制库存？

◇ 定期库存控制

◇ 定量库存控制

◇ 经济订货批量

◇ 库存分类管理：

ü 2/8法则与ABC分类法

ü ABC-XYZ法……

◇ 产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）……

4． 其它库存控制方法与策略

◇ 缩短提前期

◇ 按经济批量订购

◇ 减少库存损耗

◇ 加强预测

◇ 库存物料标准化

◇ 及时处理呆滞物料……

5． 库存结构的分析、监控与优化

◇ 在途物料的管理（供应商在途、内部转仓、外部借料、发货在途…）

◇ 内部物流的监控与风险管理

◇ 呆坏帐的监控与管理

◇ 如何监控与处理呆滞物料（处理的原则、要求、途经…替代、消耗、变买…）

◇ 库存积压资金的原因分析

◇ 如何实现库存的动态监控？

◇ 如何进行库存分析？如何制作《库存分析报告》？

n 案例：“华为”物流与供应链信息IT平台介绍；

n 案例：某著名EMS企业《库存分析报告》模板研讨；

第六部分：物流及仓储网络的规划与设计

1．物流及仓储网络的功能分析、选址管理

2．物流及仓储网络的规划与设计

3．物流设备的分析与选择

4．配送中心的概念、种类、功能介绍

5．企业仓储配送中心的现状与趋势

6．配送中心的现代化物流技术

7．配送中心的工艺及运作管理

8．如何布置仓储收发线

9．仓储物流设施与设备分析与介绍 

10．仓储物流设施规划与物流物流分析

11．如何有效进行成品仓储管理 

12．如何搞好发货订单处理、成品出库操作及与物流供应商的业务协调 

n 案例：“戴尔”、“ASUS”备品备件物资配送体系分析；

n 案例：物流与“RDC”运营管理系列案例与经验分享；

第七部分：第三方物流外包与成本控制

1．第三方物流和外包管理概述

◇ 什么是3PL、4PL？ 

◇ 外包与自营的决定因素分析

2．第三方物流管理内容探讨

◇ 各种运输模式和选择

◇ 运费的计算和决定因素

◇ 综合物流成本的降低途径

◇ 选择运输线路

◇ 第三方物流的服务水平衡量体系

……

3．如何选择第三方物流

◇ 中国第三方物流的主要特点

◇ 企业对第三方物流的要求与期望

◇ 多功能小组的建立

◇ 考察第三方物流时的主要考虑因素

◇ 如何控制第三方物流 

◇ 第三方物流绩效考核(KPI)

4．物流成本管理

◇ 仓储成本分析与控制 

◇ 运输成本分析与控制 

◇ 配送成本分析与控制

◇ 物流包装成本分析与控制 

◇ 装卸搬运成本分析与控制 

◇ 流通加工成本分析与控制……

n 案例：系列第三方物流企业合作、运作模式分析与研讨；

n 案例：JIT、VMI、JMI等技术的应用案例及模型分析；

第八部分：物流与仓储运营绩效评估、考核及改善（KPI & BPR）

1．库存计划业务指标体系分析

◇ 合同及时发货率(%)

◇ 订单平均运作周期（天）

◇  存货周转率(次/年)

◇ 低周转及呆滞物料比例（%）

◇ 库存准确率（%）、缺货率……

2．物流供应业务指标体系分析

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDCSS

ü 5R……

3．物流配送业务指标体系分析

◇ 运输计划完成率

◇ 装卸计划完成率

◇ 公司内物资吨货储运费用控制率

◇ 物资盘点准确率……

4．物流仓储业务指标体系分析

◇ 及时收发率(%)

◇ 人员收发效率（吨/人，订单/人）

◇ 盘点准确率(%)

◇ 先进先出比例(%)

◇ 单据规范比例(%)……

5．物流绩效改进策略、方法与工具

◇ BPR

◇ PM

◇ KPI

◇ 监控体系……

6．如何适时协调物流绩效与业务发展的匹配

n 案例：某企业仓储物流业务流程再造（BPR）项目管理及KPI绩效提升计划介绍；

n 经验分享：现场答疑与经验交流