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课程大纲:

一、管理思维

1. 实事求是原则：如何避免僵化教条，追求管理有效性。

2. 人事分离原则：人治与法治如何有机结合？

3. 做管分离原则：决策，执行，监督三权的平衡和制约。

4. 平衡决策思维：鱼和熊掌不可兼得，权衡取舍

5. 系统管理思维：关联的，整体的，动态看问题的上帝视角。

6. 灰度管理思维：避免非黑即白，与真实世界接轨。

二、目标管理

1. 计划组织

Ø 目标设定：上想拔高，下打埋伏，如何打破目标设定的博弈状态？

Ø 组织设计：什么样的组织结构设计有利于效率提升？

Ø 管理方式：企业是否适合精细化流程管理的判断要素。

Ø 规范管理：突破作坊式管理，如何推行规范化，标准化管理？

Ø 隔层管理：如何抓大放小？

Ø 经营意识：开源，挖潜，降本，增效，中高层如何面向业绩。

2. 控制协调

Ø 监控机制：如何监控组织状态，保障组织目标的有效运行？

Ø 持续改善：如何调动全员积极性，机制性地改善提高组织绩效？

Ø 统筹协调：如何有效协调各单位的配合协作，服务于组织全局？

Ø 流程优化：如何使流程制度与时俱进，简化高效？

三、团队管理

1. 带领团队

Ø 团队管理者为什么要带团队？

Ø 管理者在团队管理中如何发挥领导作用？

Ø 管理者自我反省和修炼的四个方面。

Ø 发挥少数关键人的作用带动团队的四项注意。

Ø 密切联系群众，调动普通员工的两大法宝

Ø 增强团队归属感和凝聚力的思路和方法

Ø 提高团队战斗力的四个建设

Ø 练习：民主生活会

Ø 练习：项目复盘会

2. 知人善用

Ø 选：选什么样的人，怎么保证找到的是你想要的人？

Ø 育：你想把他培养成什么样的人，如何培养才有效？

Ø 用：如何区别人之所长，懒蚂蚁勤工兵的用法

Ø 用：严管还是授权，管人的度到底在哪里？

Ø 用：人性化管理和规则管理的区分和统一

Ø 留：如何淘汰寄生虫，赶走小白兔，留下潜力股和大明星？

四、人员与团队激励

1. 理解人性

Ø 理解才能管理，如何理解人的复杂性？²

Ø 行为运作背后的心理机制：心理偏差，心理偏见，心理偏好

2. 人际沟通

Ø 沟通中，诱之以利，动之以情，晓之以理的有效性和操作次序

Ø 对下对上沟通的注意事项

Ø 横向协作中的沟通技巧

3. 激励员工

Ø 痛点激励：识别员工痛点，雪中送碳的激励方法。

Ø 公平激励：工资要不要保密，如何突破公平误区？

Ø 正反激励：如何挥舞好激励之剑，一手动力，一手压力？

Ø 感受激励：如何让员工开心工作，感受意外惊喜？

Ø 期望激励：他认为值得可行，才会努力，如何设计期望激励的路径？

（注：提纲为参考内容，内训可定制调整）

培训师介绍：

曹礼明（Michael Cao），管理干部辅导专家！
中山大学MBA，中国首批PMP认证资格人员，心理咨询师(II)，中山大学经理教授研究会成员。

主要经历：
10年专注研究中小企业管理。
系统研究300多家企业管理变革经验，对中小企业管理深刻理解！
超过20年企业管理岗位和企业管理变革辅导实践经验！
7年训练企业管理干部经验。
8年中层管理干部培训经历，提供培训课程数百场，受训企业过千家，受训人数过万人！

个人特点：
融合中西方管理，注重团队打造和人的训练。
建立“管工作，带团队”系统模型，指导企业管理实践和技能训练！
讲求实战，实用，实效，强调管理动作化！
倡导组合拳系统化解决企业管理问题！

课程风格：
以问题为导向的案例分析经验分享方法训练学习方式！
实际问题系统思路工作方法落地工具的知识结构！
课堂学习课后行动跟踪辅导相结合的实施方式！
欢迎学员现场提问，带着问题来，带着答案走！

主讲课程：
《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》
《高效执行力》
《生产经理、主管实战管理技能提升训练》

老师对企业管理干部存在问题的理解:
不会管事：
自己太忙，下属不忙
问题重复发生，抓不彻底
执行抓不到位，易半途而废
管理粗泛，疏漏，导致难操作或扯皮
推新政不讲策略，导致效果不佳或失败
以人治代替法治，为人情牺牲工作和制度
不会带人：
自己是专家，但不会培养专家
缺乏培养骨干，搭建团队结构意识
不重视改造团队土壤，训练团队习惯作风
有效沟通的策略，方法，技巧不足
与下属关系，要么威而无信，要么信而失威
不懂人性和心理，缺乏方法，不能有效调动士气和状态
管理素质不高：
对管理角色认知不准确
文化底蕴不够，通用技能不足
行为品质和作风待改善
自我认知偏差，心智模式不成熟

中高层管理者技能训练

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