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新任经理、部门主管全面管理技能提升训练

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培训受众:

新上任主管、经理,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,其他相关人员(希望对管理建立完整全面认识,掌握基本管理原则和方法的人士)。

课程收益:

企业由各种大大小小的团队组成,各部门经理,主管,班组长就是团队的管理者。

团队管理者对企业的影响也许会超出你想象,很多企业不是战略不行,而是在战略落地和战术执行时掉链子,团队管理者不合格,效率,业绩和执行力好不到哪里去。员工流失率很高,也有相当大的概率是上司的管理风格出了问题。企业高管这些“县官”们的影响还不如团队管理者这些“现管”。

一个普遍现象是,团队管理者是在”做而优则仕“的指导原则下被提拔起来的,他们很多没有受过管理的专业训练,缺乏整体思维和大局观,对管理者角色理解片面,在管事,管人上认知不足,没有思路,缺少方法和工具,其结果是:忙,盲,茫,累的局面。

课程帮助:
需要起步:刚上任的管理者或储备人员。
需要梳理:老中层,但凭经验直觉管理,知识需系统梳理和更新。
需要解惑:工作中遇到实际困难,急需找到解决思路或办法。

课程收益:
建立既要管事,又要管人,更要管自己的整体认知。
掌握用于管理问题解决的重要知识点。
搞清楚管理者的角色到底有哪些,首先应该代表谁这些基本问题。
理解工作管理的基本动作,以及效率执行的关键抓手。
梳理在人员管理中有关:对下关系与沟通,培养下属,激励下属,管理团队氛围,对上对中影响力这些主题的思考逻辑,并探讨突出问题的处理方法。
明确自我管理的四个主要方面,理解常见问题的应对思路。

课程大纲:

第一部分 自我管理

1. 角色认知

l 管理的目的和本质是什么?

l 你代表谁?你应满足谁的期待?

l 你对上下左右的责任义务具体由哪些?


2. 时间管理

l 业务和管理时间如何分?

l 时间不够怎么办?

l 如何提高自己的管理效率?


3. 心态管理

l 看待压力的正确态度

l 化解压力的方法

l 如何控制情绪?


4. 能力提升

l 修炼与人打交道的能力

l 修炼解决问题能力

l 磨练心性品质

 

第二部分 工作管理

1. 制定计划

l 以终为始,明确目标

l 找到策略,明确方法

l 目标拆解,到人到天


2. 落实计划

l 匹配人事权利

l 激发工作意愿

l 制定跟踪措施


3. 主动觉知

l 频繁觉知过程

l 及时发现偏差

l 主动协调解决


4. 形成闭环

l 事情闭合结案

l 工作复盘总结

l 人员激励反馈


5. 分析问题解决问题

l 讨论:如何高效分析问题解决问题?

 

第三部分 人员管理

1. 对下关系和沟通

l 如何跟下属建立”亲密有间“的关系?

l 如何建立”信“和”威“?

l 如何处理事情与人情的矛盾?

l 模拟练习:表达期待要求,反馈指出问题,处理抱怨,让下属跟你交心


2. 团队环境管理

l 理解环境重要性:头羊效应,牛人效应,破窗效应

l 带团队的关键:如何抓好少数人?

l 带团队的抓手:哪些机制很重要?


3. 建立中上影响力

l 对上关系的重要性:如何看待上司?

l 对上关系的三个方面:信任,影响,沟通

l 对上沟通模拟训练:接受指示,汇报,请示建议

l 左右协调中的沟通技巧练习:达成共识,横向协作的工作组织


4. 如何培养人才

l 理解问题:为何不愿教,教不好,学不好?

l 梳理方法:部门或团队培养人有哪些方法手段?

l 组织管理:要想出人才,还得靠机制靠管理。


5. 如何激励下属

理解激励机制的设计逻辑

如何在物质激励上让下属感受客观公正?

情感激励:如何让员工有尊重感,自主感,成长感,胜任感,优胜感,荣誉感,幸福感?

成就激励:激发员工使命感和成就感的方法

 

(注:内训课根据企业需要,详略轻重可作定制化,公开课主要围绕学员关注问题作详略选择)


培训师介绍:

 
曹礼明(Michael Cao),管理干部辅导专家!
中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,心理咨询师(II),中山大学经理教授研究会成员。

主要经历:
10年专注研究中小企业管理。
系统研究300多家企业管理变革经验,对中小企业管理深刻理解!
超过20年企业管理岗位和企业管理变革辅导实践经验!
7年训练企业管理干部经验。
8年中层管理干部培训经历,提供培训课程数百场,受训企业过千家,受训人数过万人!

个人特点:
融合中西方管理,注重团队打造和人的训练。
建立“管工作,带团队”系统模型,指导企业管理实践和技能训练!
讲求实战,实用,实效,强调管理动作化!
倡导组合拳系统化解决企业管理问题!

课程风格:
以问题为导向的案例分析 经验分享 方法训练学习方式!
实际问题 系统思路 工作方法 落地工具的知识结构!
课堂学习 课后行动 跟踪辅导相结合的实施方式!
欢迎学员现场提问,带着问题来,带着答案走!


主讲课程:
《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》
《高效执行力》
《生产经理、主管实战管理技能提升训练》

老师对企业管理干部存在问题的理解:
不会管事:
自己太忙,下属不忙
问题重复发生,抓不彻底
执行抓不到位,易半途而废
管理粗泛,疏漏,导致难操作或扯皮
推新政不讲策略,导致效果不佳或失败
以人治代替法治,为人情牺牲工作和制度
不会带人:
自己是专家,但不会培养专家
缺乏培养骨干,搭建团队结构意识
不重视改造团队土壤,训练团队习惯作风
有效沟通的策略,方法,技巧不足
与下属关系,要么威而无信,要么信而失威
不懂人性和心理,缺乏方法,不能有效调动士气和状态
管理素质不高:
对管理角色认知不准确
文化底蕴不够,通用技能不足
行为品质和作风待改善
自我认知偏差,心智模式不成熟

本课程名称: 新任经理、部门主管全面管理技能提升训练

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