项目管理实战培训

第一讲：项目与项目管理概要

l   了解项目管理学科的发展进程

l   从三个角度告诉你什么是项目？

l   一个简单的实例告诉项目的六个特征？

l   一个简单的实例告诉你项目利益的相关者

l   如何理解项目管理及其四个基本要素？

l   如何理解项目管理的四个基本特征？

l   实例分析：项目管理知识体系包括的内容

l   影响项目成败的主要原因

l    项目管理的要素（项目三角的平衡） 
               ——T、Q、C的三角平衡

l   项目管理的目标

l   【案例分析】：某公司项目的目标分析及其超预算的原因分析？

第二讲：项目组织与项目团队

l   如何理解项目组织及其特点

l   实例分析几种常见的项目组织结构

l   【小组讨论】项目组织结构优劣势分析

l   如何理解项目管理中的团队及其特点？

l   【小组讨论】如何创建高效的项目管理团队？

l   实例分析项目经理应该具备的职责及能力

l   合格项目经理的素质模型
              ——项目经理的ASK模型分析

l   【案例分析】：某项目经理就某问题是否该负责的问题分析

第三讲：项目管理的环境和过程

l   了解项目周期的四个阶段及其特征

l   了解项目管理过程组之间相互联系的过程及各自的过程内容

第二部分：项目管理过程

【学习目标】：

通过学习，掌握项目管理的全过程，即项目启动、项目计划、项目实施、项目收尾等四个过程，同时，掌握在各个过程当中需要使用的相关知识体系、方法、技巧及工具等实战能力

通过案例学习，让学员更深入地掌握所学知识及应用能力，很多方法都可以直接应用到平日实际的项目中。

【过程一】：项目启动

l   实例分析项目的来源及其作用

l   实例分析如何进行项目识别及构思

l   实例分析项目启动过程如何实现

l   如何理解项目启动的结果

l   实例分析如何制定项目章程

l   【案例分析】：某项目开展不顺利原因分析？根据项目中出现的现象，如何进行项目启动？作为项目经理如何继续开展工作？

【过程二】：项目计划

一、项目计划的编制

l 了解项目计划的定义、目的和作用

l 了解项目计划的主要内容

l 了解项目计划编制的原则与过程

l 实例分析：编制项目计划时，需要弄清的几个基本问题

l 实例分析编制项目计划的关键步骤

1) 定义项目的目标并分解
——项目目标制定的SMART原则

2) 重中之重：任务分解（WBS）

3) 进行任务排序(节点法)
——AON方法

4) 完成各项任务所需时间的估算（专家推断，类推估算，模拟法）
——计划评审技术

5) 关键路径和GANNT图

6) 完成资源计划（人、财、物等）

7) 进行项目各项活动的成本估算

8) 编制项目的进度计划（里程碑图）和成本基准计划

9) 汇总以上结果制成主计划文档　——WBS

l 【案例分析】：进入某项目周庄哪个省的可能性实例分析

l 【案例分析】：某项目的目标描述方法实例分析

二、项目采购计划实施

【过程三】：项目实施

一、项目执行过程中的沟通管理 

l   沟通对于项目管理中的作用具体表现分析

l   项目沟通的种类与方法应用

l   项目沟通管理的技巧与方法

l   项目沟通管理体系建设

1）    项目沟通计划

2）    沟通信息的管理

3）    沟通管理中的报告制度

【过程四】：项目收尾
一、项目收尾过程

l  项目收尾的范围确认

l  质量验收

l  项目资料与验收

l  项目交接与清算

l  费用决算与费用审计

l  项目后评价

二、项目成败的界定

l  如何界定项目的成功与失败

l  项目成功的关键原则与失败原因的主要因素分析

l  解散项目团队

l  【案例分析】：某项目损失惨重，给您带来什么启示？您认为好的项目收尾应该注意些什么？