全面绩效管理--华为绩效管理老师北京大学毕业许浩明专家主讲

※精品课程：《全面绩效管理》

课程背景与目的: 在激烈的市场竞争中，企业为了寻求发展，需要从企业的外部环境和条件出发，根据企业自身的实际情况，在明确企业的目的、经济宗旨和目标的基础上，制定出切实可行的总体发展战略，并根据主客观条件的变化，对战略目标和战略措施进行必要的适时调整，才能登高望远，把握战略全局，充分发挥自己企业的竞争优势，克敌制胜。而战略从规划到落地依靠什么？依靠全面绩效管理进行战略解码到部门到个人，才能战略落地。因此绩效管理是关键工具/抓手，如何做好绩效管理工作关系到企业生死！华为的人力资源管理和绩效管理实践值得借鉴，本课程将讲结合一些理论，轻理论重案例方式，以华为为重要案例（也有其他企业案例），讲解解华为如何用绩效管理工具来管理这些“秀才”使他们像饿狼一样扑向市场“猎物”，像“战士”一样勇猛向前。

授课方式: 分享亲身感受、实战经验分享＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋学员分享心得和经验

课程收益

1、  了解全面绩效管理体系建设方法和技巧；

2、了解学习借鉴绩效管理实践经验；

3、许浩明老师适当解答您企业的绩效方面的疑惑。

课程课纲（最终课纲可根据客户需求进行定制化调整）：

一、全面绩效管理概述

1、  明确绩效管理的目的和思路

2、  绩效管理的价值-

1）  对员工价值创造的评估

2）  绩效管理确保战略落地

3、全面整合绩效考核工具、设计绩效管理体系

4、全面实施绩效管理并不断改进

二、战略管理与绩效管理

1、战略是什么？战略管理是什么？如何战略解码？

2、战略执行工具——平衡计分卡（BSC）

3、平衡计分卡与绩效管理

4. 如何有效执行战略

1)      组织结构

2)      制度保障

3)      运营系统辅助

4)      绩效控制系统

5)      培训与薪酬支持

三、全面绩效管理体系

1、绩效管理的5P模型

1)        绩效计划阶段实际应用方法与技巧；

2)        绩效实施阶段实际应用方法与技巧；

3)        绩效考核阶段实际应用方法与技巧；

4)        绩效反馈阶段实际应用方法与技巧；

5)        绩效改善阶段实际应用方法与技巧；

2、.战略导向的KPI指标系统建设

1)        KPI指标体系建设的指导思想

2)        KPI指标体系建设的重要原则；

3)        KPI指标体系建设的三种方法；

4)        KPI指标体系建设的七步法

3、KPI（关键绩效指标）设计

1)        职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取

2)        岗位工作分析和KPI设计

3)        如何设定KPI的目标？如何分解目标？

4)        如何确定KPI评价尺度（制定的5种方法）

5)        KPI指标设定过程中的常见问题

6)        绩效指标库建设

3、  如何有效进行绩效考核的推行

1)      如何启动绩效管理工作？启动过程中常犯的错误有哪些？如何确保成功？

2)      如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象，确保数据真实可靠？

3)      如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同，确保考核的公平、公正？

4、绩效辅导与反馈

5、绩效管理沟通技巧

1)        下属对目标值不认可如何应对？

2)        如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；

3)        考核中常见的问题有哪些？如何解决？

4)        绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则、三明治法）

6、绩效管理应用--薪酬设计

1)        人性的分析与激励理论

2)        全面薪酬设计及激励机制

7、绩效管理应用—晋升任用

8、绩效管理应用—培训培养

9、绩效管理应用—任职资格升级

四、【案例】华为人力资源部-激发员工潜力的发动机

1、人力资源部的定位

2、全球人力资源布局

3、绩效管理、KPI考核、任职资格、薪酬体系环环相扣

4、奖惩分明的各项措施—以奋斗者为本“不让雷锋穿破袜子”

5、员工发展通道

6、砍掉高层的“手脚”，砍掉中层的“屁股”，砍掉基层的“脑袋”

7、华为的末位淘汰制度

8、多元化激励--名权利

9、华为分钱的智慧

10、价值创造、价值评价与价值分配

11、价值分配原则：战略、绩效、以奋斗者为本

五、【案例】华为员工的考核与评估—驱动员工良性竞争

1、战略地图与战略解码

2、绩效管理，及KPI考核指标的制定

3、5个等级的考核方法

4、有力的激励措施

5、有震慑力的惩罚手段（四大法宝：桃子、绳子、鞭子、筛子）

6、绩效考核与任职资格、薪酬体系如何挂钩？

7、华为的定岗定薪定责

8、华为的末位淘汰制度

六、【案例】华为薪酬和激励体系—点燃员工激情自觉挖掘自身潜力

1、华为薪酬体系介绍

2、工资、奖金、分红的那些事

3、拉开员工收入差距，打破吃大锅饭

4、薪酬如何体现贡献价值？

5、薪酬体系鼓励创造价值，打击惰怠

【案例分析与互动】现场学员分小组互动、研讨：学员研讨如何才能做到“分赃合理”，多劳多得，少劳少得？

七、【案例】华为绩效管理应用--头狼的选拔

1.华为干部队伍政策

2.华为干部必拔于士卒（选）

3.干部的任务与使命（用）

4.干部的培训体系和轮岗实践（育）

5.干部的激励政策（留）

6. 任职资格牵引努力方向

7.干部的管理考核指标

8.华为干部素质模型：拼命、献身、敬业、责任感

【案例分析与互动】互动交流：学员们说说您所经历过的干部队伍建设好的一方面，以及不太好的现象，探讨如何才能建设一支能打硬仗的突出干部队伍，打造一支有战斗力的狼性团队？

备注：这些只是初步通用课纲，您可以提出您的具体需求，老师可以“以客户为中心”地根据您的想法进行定制化调整。另外具体所讲内容的深度，以及分组演练或研讨等互动，会根据讲课的总时间来现场灵活安排和处理。