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玛尔思商学院课程---《全面人力资源管理提升》

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课程大纲:

课程目标:
15. 了解HR对企业的价值贡献及思维模式;

16. 掌握各大模块的管理方法与技巧;

17. 提升员工稳定性、创造性的方法。

课程大纲:
第一单元:HR在企业的价值

课程导入:从人力资源到人力资本

互联网&新生代:HR的思维模式

从四种合作模式到HRBP

案例分析:蚂蚁金服HRBP作用的发挥

HR如何赢得领导的重视?

HR如何赢得业务部门的支持?

HR的沟通技能与三种说服方式

HR在企业的价值创造

第二单元:人力资源规划

案例分析:人才从买方市场到卖方市场的变化

人力资源规划的五项内容

企业人员短缺的上策/中策/下策

人员需求预测的方法

定性分析法

定量分析法

小组讨论:企业人员富余时的上策/中策/下策

第三单元:胜任力与人才招聘

什么是胜任力模型?

构建胜任力模型的流程及步骤

胜任力模型在人才招聘中的应用

孔明七观法与招聘维度

招聘渠道与人才吸引

提升招聘吸引力的治标与治本方法

结构化面试与六种提问方法

视频分享:提问与追问技巧

情景模拟法与无领导小组的运用

像找合作伙伴一样找候选人,像约会一样面试候选人

第四单元:培训与职业发展

培训成果4-3-3模型

培训管理体系建设五大板块

培训需求分析的四种方法

三明治课程体系

小组讨论:如何建立和激励内训师队伍?

案例分析:华为如何激励导师?

外部讲师筛选:行业经验与授课经验

促进培训成果转化九成宫

培训效果评估:柯氏四级评估与菲力普斯投资回报模型

人才的成长与职业发展通道

缺乏岗位安置时解决办法:美国式/日本式/中国式

第五单元:绩效管理与结果应用

做绩效很麻烦,不做绩效很痛苦

现代绩效管理的八大作用

小组讨论:企业为什么做绩效?

绩效管理成功的“一二三法则”

绩效管理的工具:KPI与BSC的联系与区别

目标分解的三种风格及优缺点

分解目标须考虑的八大要素

设置目标的SMART原则

公司到部门级KPI的分解方法

平衡计分卡

SWOT分析法

主基二元法

部门到岗位级KPI分解的方法

职责提炼法

四维成像法

产出倒推法

罗列筛选法

缺陷分析法

提取考核指标的“八字方针”

三明治绩效面谈法

小组讨论:绩效奖金如何分配?

绩效考核分数的正态分布

绩效结果应用的六个方向

第六单元:薪酬管理与非物质激励

案例分析:员工同工不同酬的困扰

薪酬结构及三大作用

决定员工薪酬的三大关键要素

固有价值

使用价值

市场价值

企业的四种薪酬战略定位

岗位价值评估常用的四种方法

岗位排列法

岗位分类法

要素比较法

要素计点法

窄带薪酬结构与宽带薪酬结构

薪酬等级的重合度与级差

小组讨论:薪酬制度调整及风险

15种非物质激励的方法

第七单元:员工关系与稳定性提升

员工关系的范畴

员工满意度与稳定性模型

员工关系恶化的三层原因

80%的劳动纠纷,是由于企业忽视制度设计和流程控制造成的

劳动合同与试用期管理要求

常见的劳动纠纷案例及预防措施

郑君对企业用工风险等级的划分

员工稳定性与创造性提升:郑君解码“服从公式”

课后行动计划:企业员工关系自我诊断与改善

课程总结与答疑

本课程名称: 玛尔思商学院课程---《全面人力资源管理提升》

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