授课有术-内训师授课技能训练

【课程大纲】(注：此大纲为标准版内容，可根据客户实际情况做微调，具体以授课内容为准)

1. 对标：----优师优课的标准与逻辑（什么叫优师/什么叫优课/衡量标准是啥）

u  讨论与学习：培训师的职业使命是啥？

u  讨论与学习：做培训师有啥好呢？

u  讨论与学习：请分享让你印象最深刻的一门好课程？好在哪？

u  思考与分享：精品课程核心特征

u  案例的分析：为什么别人的课这么卖座？

u  案例的分析：你更喜欢看谁主演的小燕子？

u  案例的分析：你更喜欢吃下面哪一碗面？

u  思考与分享：面条与佐料分别代表着什么？

u  案例的分析：上课时要讲师High还是学员High？

u  讨论与学习：好课程有些什么标准衡量呢？

u  讨论与学习：好讲师有些什么标准衡量呢？

2. 知彼---现代成年人的培训需求调查（了解学员的口味/了解学员的需求）

u  讨论与学习：成年人的教学模式分析

u  讨论与学习：成年人的学习心理偏好

u  讨论与学习：成年人的注意力分析

u  案例的分析：成年人的学习目标口味分析

u  案例的分析：成年人学习的学习障碍分析

u  思考与分享：怎么更好地培训成年人呢？

u  思考与分享：成年人喜欢什么样的老师？

u  思考与分享：成年人不喜欢的培训师类型

u  讨论与学习：当你接到一门课程任务后，你会怎么想？

u  定培训对象----课程要给什么样的人讲？

u  定培训动机----为什么会要安排这个培训？

u  定培训现状----目前的问题与人员现状啥样？

u  定调研对象----找谁来做调研才会更有效？

u  定培训目标----把脉后才方便对症下药

u  定培训衡量----需求与目标定了，我能解决？

u  总结与练习：培训调查与培训目标制定

3.练形---内训师的基本形象风范（了解培训师态势语言/了熟悉内训师的优雅动作）

u  互动分享：“身动”才能“生动”

u  视频研讨：培训师亲和力

u  视频赏析——微笑、面部表情及要求

u  演练与分解：上场基本动作

u  培训师站位要求

u  全体起立：站姿检测及要求

u  培训师走姿要求

u  演练与分解：退场基本动作

u  手势使用技巧（上区、中区、下区）

u  习与练：卓越培训师常用12种手势

u  习与练：数据手势及指示手势

u  培训师的手势禁忌

u  培训师眼神交流优势

u  培训师眼神魅力解密

u  培训师眼神交流禁忌

4.练嘴---内训师的表达呈现（了解培训师态势语言及优雅动作/熟悉内训师的开场收官）

u  学习与练习：演讲授课的73855原则（吐字，口头语，语速，音量，重复，语调，重音，感染力等）

u  思考与学习：演讲授课的表达原则

u  讨论与分享：演讲授课的相关禁忌

u  讨论与分享：演讲授课的表达技巧

u  上场练习：演讲授课的语句练习

u  上场练习：演讲授课的语言表达技巧

u  上场练习：培训讲师的发音训练

u  讨论与分享：一个好的培训开场有啥好处？

u  讨论与分享：开场破冰的具体操作方法

u  讨论与分享：自我介绍要怎么设计才会留下深刻印象

u  学习与练习：上台前要接通电脑并打开全部开关

u  学习与练习：演讲上场/下场的方法

u  学习与练习：印象深刻的自我介绍的上场练习自我介绍

u  学习与练习：握麦/递麦要注意的手势位置

u  学习与练习先声夺人的课题导入操作方法开场导入

u  讨论与分享：上课前约法三章/建立规则的好处

u  讨论与分享：培训课程中要适当充能（补充能量）

u  讨论与分享：有哪些方法可以为课程充能

u  讨论与分享：授课结束收官的重要性

u  讨论与分享：授课结束收官的操作方法

5.练胆---内训师的紧张成因与对策（了解培训师授课紧张成困/熟悉内训师的紧张对策）

u  讨论与分享：培训怯场都有哪些行为表现？

u  讨论与分享：导致培训怯场的原因分析（有思考，有对照，有分析）

u  学习与练习：应对上场紧张的处理方法

u  学习与练习：应对上场紧张的信念暗示

6.练脑---内训师的互动控场与促动引导（掌握培训师授课控场的方法/熟悉内训师的紧急情况应对措施）

u  培训讲师为何要提问

u  培训提问的基本原则

u  培训讲师的提问技巧

u  培训讲师的聆听技巧

u  培训讲师的提问反馈

u  培训讲师的点评技巧

u  讲师的回答技巧

u  提问异常下的提问处理

u  紧急情况应对法1：自我：遗忘内容、自己讲错、时间失控等情况怎么办？

u  紧急情况应对法2：学员：学员走神、窃窃私语、接打手机、学员睡觉、有意挑衅、遭遇高手等情况怎么办？

u  紧急情况应对法3：环境：外部噪音、设备失控（笔记本、投影仪、话筒、音响）等情况怎么办？