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课程大纲:

1) 适合人群：销售驱动型公司老板、销售副总裁、销售总监、销售主管、销售

2) 课程时长：1-2天，可根据企业需求定制

3) 课程收益：

l 掌握批量复制销冠的秘籍，

l 有一套清晰的客户沟通流程和技巧的方法论

l 让销售和销售主管爱上销售，激发销售自驱力

4) 课程大纲：

客户沟通流程和技巧：

Ø 开场白（自报家门，并且吸引客户愿意听你讲下去）：“我”是谁、“我”来干嘛、你为何要听“我”讲下去

Ø 话天地（了解背景、建立信任）：起话题、引导话题、快速建立信任感

Ø 挖需求（引导和给客户创造需求）：经验判断法、现场观察法、询问沟通法

Ø 抛卖点（激发客户强烈的欲望）：卖产品、卖结果、卖标准

Ø 初缔结（正引导客户合作）：直接定单法、选择法、利害分析法

Ø 解异议（铲除客户的担忧）：倾听、认同、澄清

Ø 给方案（分析利弊、强化客户做决定）：知己知彼、绝对结论、数字诱惑

Ø 促合作（缩短客户的考虑周期）：审时度势法、人情法、促销法

Ø 君再来（客户运营）：维护客情、培育客户、二次跟进

“独孤九式”销冠沟通秘籍