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《Z世代员工管理与共处之道》课程大纲
Z世代通常指95后-00后员工，这代员工由于成长经历的不同，有着与上一世代截然不同的特点，他们逐步成为职场主力。
如何管理好他们，发挥出他们应有的能力，是各家企业都在思考和谋求的方法。
孙本杰老师作为在职场工作20年的资深人力资源专家，对Z世代员工有深入的研究，并开发了这门课程，期望能解决企业普遍面临的员工管理问题。
此为标准课程大纲，可根据企业实际需求进调整、定制内容
一、培训目标：
1、对Z世代员工有深入的了解，充分理解代际差异及他们的特征
2、掌握如何吸引Z世代员工加入公司并稳定发展的理念与策略
3、掌握Z世代员工日常管理的方法、工具及技能技巧
二、培训时长及形式：
1、时长：1天（7个小时）
2、形式：讲解+案例分析+互动讨论+工具演练
三、课程大纲：
（一）课程导入：为什么Z世代员工管理需要新思维？
1、案例讨论：从“Z世代整顿职场”现象看代际差异
2、数据洞察：Z世代员工的成长背景与价值观特征
3、数字化原住民/独生子女2.0/高自我价值感
4、管理挑战：传统管理方式为何容易失效？
（二）Z世代员工的典型画像与需求分析
1、Z世代员工职场现状
2、群体画像六大标签
3、Z世代员工需求金字塔模型
（三）Z世代员工的招聘与评估
1、Z世代员工的招聘渠道
2、Z世代员工的职业关注点
3、如何成功面试Z世代员工
（四）Z世代员工体验度提升策略
1、入职体验优化：仪式感替代流程化
2、培训方式优化：任务卡式培训替代填鸭式学习
3、工作场景优化：办公环境“Z世代化”
4、沟通机制升级：用“夸夸会”替代批评会
（五）Z世代员工日常管理实战
1、制度执行与管理：必须明确与可以妥协
2、工作目标管理：SMART原则年轻化改造
3、工作任务分配与执行：
4、培养与发展：结合兴趣与业务需求
5、员工激励：公平透明与热度效应
6、员工冲突问题与解决：冲突解决四步法
7、员工离职预警与挽留
8、Z世代员工管理思维与创新探讨
本课程名称： Z世代员工管理与共处之道
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《Z世代员工管理与共处之道》课程大纲
Z世代通常指95后-00后员工，这代员工由于成长经历的不同，有着与上一世代截然不同的特点，他们逐步成为职场主力。
如何管理好他们，发挥出他们应有的能力，是各家企业都在思考和谋求的方法。
孙本杰老师作为在职场工作20年的资深人力资源专家，对Z世代员工有深入的研究，并开发了这门课程，期望能解决企业普遍面临的员工管理问题。
此为标准课程大纲，可根据企业实际需求进调整、定制内容
一、培训目标：
1、对Z世代员工有深入的了解，充分理解代际差异及他们的特征
2、掌握如何吸引Z世代员工加入公司并稳定发展的理念与策略
3、掌握Z世代员工日常管理的方法、工具及技能技巧
二、培训时长及形式：
1、时长：1天（7个小时）
2、形式：讲解+案例分析+互动讨论+工具演练
三、课程大纲：
（一）课程导入：为什么Z世代员工管理需要新思维？
1、案例讨论：从“Z世代整顿职场”现象看代际差异
2、数据洞察：Z世代员工的成长背景与价值观特征
3、数字化原住民/独生子女2.0/高自我价值感
4、管理挑战：传统管理方式为何容易失效？
（二）Z世代员工的典型画像与需求分析
1、Z世代员工职场现状
2、群体画像六大标签
3、Z世代员工需求金字塔模型
（三）Z世代员工的招聘与评估
1、Z世代员工的招聘渠道
2、Z世代员工的职业关注点
3、如何成功面试Z世代员工
（四）Z世代员工体验度提升策略
1、入职体验优化：仪式感替代流程化
2、培训方式优化：任务卡式培训替代填鸭式学习
3、工作场景优化：办公环境“Z世代化”
4、沟通机制升级：用“夸夸会”替代批评会
（五）Z世代员工日常管理实战
1、制度执行与管理：必须明确与可以妥协
2、工作目标管理：SMART原则年轻化改造
3、工作任务分配与执行：
4、培养与发展：结合兴趣与业务需求
5、员工激励：公平透明与热度效应
6、员工冲突问题与解决：冲突解决四步法
7、员工离职预警与挽留
8、Z世代员工管理思维与创新探讨
本课程名称： Z世代员工管理与共处之道
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